您目前所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您日常主要购买和使用哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
防晒产品
香水/香氛
身体护理
男士专用
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店
品牌官方网站/App
在选择一个美妆护肤品牌时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
产品功效与效果
成分安全/天然
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与颜值
购买渠道便利性
品牌代言人或理念
促销活动与赠品
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最喜爱的美妆护肤品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过什么渠道购买美妆护肤产品?
线上电商平台(天猫/京东等)
品牌官方线上商城/小程序
线下专柜/百货商店
线下美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
海淘/代购
其他
您认为一个品牌推出新品的频率如何影响您的忠诚度?
频繁推新让我觉得品牌有活力,更忠诚
适度的推新(如季度性)最合适
更看重经典产品的持续优化,而非频繁出新
无所谓,不影响
品牌的哪些会员或忠诚度计划能有效吸引您持续消费?(可多选)
积分兑换礼品或折扣
会员专属折扣/券
新品试用优先权
生日礼遇
会员专属活动/沙龙
积分与线下服务(如美容护理)挂钩
目前没有吸引我的计划
如果遇到喜爱的产品暂时缺货,您通常会?
等待该品牌补货
寻找该品牌同类替代产品
立即转向其他品牌的类似产品
视情况而定
当您尝试一个新品牌后感到满意,您会主动在社交平台分享吗?
您对目前市场上美妆护肤品牌的环保与社会责任表现(如可持续包装、公益项目)有多关注?(1分表示毫不关注,5分表示非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能列举1-2个您认为最忠诚的美妆或护肤品牌吗?请简单说明原因(例如:效果显著、服务好、理念认同等)。
您是否曾因为某个品牌的负面新闻(如成分争议、代言人问题)而停止购买其产品?
是,并且很难再恢复购买
是,但事情过去后可能恢复
否,我更关注产品本身
从未关注过此类新闻
您希望品牌通过哪些方式与您建立更深度的情感连接?(可多选)
讲述品牌故事与理念
邀请用户参与产品共创
提供个性化的护肤/美妆建议
建立线上社群与用户互动
举办线下体验活动
展示真实的用户案例
暂时没有此方面需求
您认为“国货美妆护肤品牌”在哪些方面最能吸引您建立长期忠诚度?
更懂中国消费者需求
性价比极高
成分创新与研发实力
文化认同与设计
营销方式更贴近年轻人
目前对国货品牌忠诚度不高
对于提升消费者对美妆护肤品牌的忠诚度,您还有哪些宝贵的意见或期待?