您所在的部门是？
市场部
销售部
研发部
运营部
人力资源部
财务部
其他
您的年龄区间是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的推荐与评价
朋友/同事/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站或APP
线下专柜导购介绍
电视/杂志广告
您最常使用的美妆护肤产品购买渠道是？
线上综合电商平台（如淘宝、天猫、京东）
线上垂直美妆平台（如丝芙兰APP、屈臣氏小程序）
品牌官方线上商城/APP
线下百货商场/购物中心专柜
线下连锁美妆店（如丝芙兰、屈臣氏）
免税店/跨境电商
个人代购
请对您最常使用渠道的“产品正品保障”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用渠道的“价格竞争力”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用渠道的“促销活动丰富度”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用渠道的“物流配送速度与服务质量”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用渠道的“售后服务（如退换货、咨询）”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）
限时折扣/大促活动
用户评价好、晒图真实
主播/博主直播推荐
赠品丰富或小样多
会员专属优惠
物流快（如次日达）
支持分期付款
在线下购物时，哪些因素最能吸引您？（可多选）
可以现场试用产品
专业导购提供建议
即买即得，无需等待
商场/店铺环境舒适
有独家套装或赠品
积分兑换活动
与朋友逛街的社交体验
您是否愿意尝试公司通过内部渠道（如员工内购平台）提供的精选美妆护肤产品福利？
非常愿意，期待更多优惠
愿意尝试，取决于产品与价格
一般，更习惯自己常用的渠道
不太愿意
如果公司提供美妆护肤类员工福利，您希望包含哪些形式？（可多选）
品牌合作内部折扣
热门产品试用装/小样派发
美妆护肤知识讲座/工作坊
与购物平台合作的专属优惠券
积分兑换美妆产品
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的那个美妆护肤购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于公司未来在员工美妆护肤福利或购物支持方面，您还有哪些具体的建议或期待？