您目前所在的岗位是？
宠物医生/助理
美容师/助理
前台/客服
销售/商品管理
店长/经理
后勤/行政
其他
您在宠物行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向朋友推荐在宠物行业工作的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对目前的工作强度（如工作时长、任务量）感到满意的程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为主要的压力来源有哪些？（可多选）
客户沟通与期望管理（如解释病情、安抚情绪）
宠物本身（如攻击性、不配合、紧急状况）
工作强度大，节奏快
专业技能学习与更新的压力
同事间的沟通与协作
薪资待遇与付出不匹配
职业发展路径不清晰
工作与生活难以平衡
公司管理制度与流程
其他
在处理具有攻击性或情绪紧张的宠物时，您通常感到？
非常有信心，能妥善处理
比较有信心，但需要小心
有一定压力，感到紧张
压力很大，感到害怕
不确定/不适用
您认为公司/门店在员工安全防护（如防咬伤、设备安全）方面的支持力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户服务方面，哪些情况最容易让您感到有压力？（可多选）
客户对服务价格有异议或抱怨
客户不理解医疗/美容的专业性要求
客户情绪激动或提出不合理要求
沟通宠物的病情或不良预后
处理客户投诉
其他
您对目前获得的培训与技能提升机会的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式缓解工作压力？（可多选）
增加团队建设与娱乐活动
提供更完善的心理支持或EAP服务
优化排班制度，保障休息
提供更系统的专业技能与安全培训
改善薪资福利待遇
明确职业晋升通道
管理层给予更多理解与支持
其他
当您感到压力过大时，通常会如何应对？
与同事/朋友倾诉
自我调节（如运动、听音乐）
寻求上级或公司的帮助
暂时忍耐，继续工作
其他方式
您认为团队内部的协作与支持氛围如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司在员工关怀（如节日福利、生日关怀、困难帮扶等）方面的表现是否满意？
关于改善员工工作体验、降低压力，您最想向公司管理层提出的一条具体建议是什么？
综合考虑所有因素，您对未来一年继续留在本公司/本行业发展的意愿是？
非常愿意
比较愿意
不确定，再看看
不太愿意
已经计划离开
如果愿意，请简要说明原因；如果不愿意或不确定，请简要说明主要顾虑。