您最近一次进行家装(包括局部翻新、软装更换等)是在什么时候?
半年内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您最近一次家装的主要类型是?
新房全屋装修
旧房全屋翻新
局部空间改造(如厨房、卫生间)
全屋定制家具
软装更换/添置
您当时主要通过哪些渠道寻找家居家装服务或产品?(可多选)
朋友/亲戚推荐
线上平台(如土巴兔、好好住、小红书等)
线下家居卖场/品牌门店
装修公司/设计师直接联系
小区广告/团购
其他
您在选择家居家装服务商(如装修公司、设计师、工长)时,最看重的因素是什么?
价格/性价比
施工质量/工艺
设计水平/风格
公司/个人口碑
服务态度与沟通效率
材料环保性
您家装的主要预算范围是多少?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
在装修过程中,您是否遇到过增项(超出合同预算的额外费用)?
是,且增项金额较大,沟通不畅
是,但增项金额合理,沟通顺利
否,全程严格按照预算执行
请对您上次家装的整体施工质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次家装过程中,服务商(设计师/工长/客服)的沟通与响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您上次的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的家居家装服务商?
在家装过程中或完成后,您遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
工期延误
施工质量问题(如漏水、开裂)
材料与约定不符
设计效果与预期不符
售后服务响应慢或无
环保/空气质量问题
与工人/设计师沟通困难
基本没有遇到大问题
您家目前使用的定制家具(如衣柜、橱柜)满意度如何?
非常满意,设计合理、质量好
比较满意,基本满足需求
一般,有些细节不满意
不满意,存在质量问题或设计缺陷
未使用定制家具
您对智能家居产品(如智能门锁、灯光、家电等)的态度是?
非常感兴趣,已在家中安装并使用
比较感兴趣,正在考虑或计划安装
一般,了解不多
不感兴趣,认为实用性不强或价格过高
您通常通过哪些方式了解最新的家居家装趋势或获取灵感?(可多选)
短视频平台(抖音、快手)
社交媒体/内容社区(小红书、好好住)
家居类电视节目/杂志
线下展会/样板间
朋友家/邻居家参观
设计师/装修公司推荐
您认为目前重庆家居家装市场最需要改进的方面是?
行业透明度(价格、材料、工艺)
施工人员专业技能与职业素养
售后保障与纠纷解决机制
设计创新能力与个性化服务
环保材料与健康家居的普及
对于提升重庆家居家装行业的整体服务质量,您有什么具体的建议或期望?
您目前居住的房屋类型是?
高层电梯住宅
多层楼梯住宅
花园洋房/叠拼
别墅
其他