您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、软装、装修服务等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过
您进行家居家装消费的主要目的是什么？
新房装修
旧房翻新/局部改造
更换/添置家具
更换/添置软装饰品
其他
您主要通过哪些渠道了解和获取家居家装信息？（可多选）
线上电商平台（如淘宝、京东）
家居家装垂直平台/APP（如好好住、一兜糖）
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
线下实体店/卖场（如第六空间、居然之家）
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在做出最终购买决策时，哪个因素对您的影响最大？
产品设计与风格
产品质量与材质
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务保障
环保与健康标准
您更倾向于选择哪种风格的家居产品？
现代简约
北欧风
新中式
日式原木风
轻奢/意式
混搭风格
没有特定偏好
请对您最近一次家居家装消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费过程中，哪些环节曾让您感到不满意或遇到困难？（可多选）
信息繁杂难以筛选
产品与图片/描述不符
价格不透明或有隐性消费
物流配送延迟或损坏
安装服务不专业
售后服务响应慢或推诿
环保问题（如异味、甲醛）
没有不满意
您能接受的单件大家具（如沙发、床）的预算范围是？
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
对于全屋装修或整体翻新，您的总预算范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-70万元
70万元以上
暂无计划/不确定
您是否愿意为“环保/绿色认证”或“智能家居”功能支付更高的价格？
您希望家居家装品牌或服务商提供哪些增值服务？（可多选）
免费上门测量与设计
3D效果图/VR全景预览
旧家具回收/处理
长期质保与维护
搭配顾问服务
金融分期支持
其他
您未来计划尝试哪种新兴的家居家装消费模式？
全屋定制/整装
家具/软装租赁
线上直播购
设计师全程托管
暂不尝试新模式
对于提升杭州市家居家装市场的消费体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住情况是？
自购商品房
自购公寓/别墅
租赁住房
与父母同住
其他