您最近一次在深圳购买家居家装产品(如家具、建材、软装等)是在什么时候?
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品?
大型家居卖场(如宜家、红星美凯龙)
品牌独立门店
电商平台(如淘宝、京东)
设计师/装修公司推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、好好住)
朋友/家人推荐
在选购家居家装产品时,以下哪个因素对您选择品牌的影响最大?
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康标准
售后服务与安装
总体而言,您对目前使用的家居家装品牌的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的家居家装品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您是否愿意为喜爱的家居家装品牌支付比市场平均价更高的价格?
哪些因素会让您对某个家居家装品牌产生忠诚度,并持续购买?
始终如一的优质产品
卓越的售后服务体验
独特的品牌文化与设计
会员积分/优惠福利
环保可持续的品牌理念
与品牌的情感连接
您是否曾加入过某个家居家装品牌的会员计划?
是,目前是多个品牌的会员
是,目前是一个品牌的会员
曾经是,但现在不是了
从未加入过
您认为深圳市场上的家居家装品牌在“环保与可持续性”方面的表现如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要售后服务(如维修、退换货)时,您对品牌处理问题的效率和态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
暂无相关经历
您希望家居家装品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务?
提供更透明的价格体系
增强线上选购与3D搭配体验
延长产品质保期
提供更专业的免费设计咨询
提升物流与安装效率
举办更多线下会员体验活动
未来一年内,您在深圳有家居家装的消费或装修计划吗?
请写下您心目中印象最好或最想推荐的一个家居家装品牌,并简述原因。
对于提升您在深圳的家居家装消费体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?