您最近一次在南京市进行家居家装消费或服务（如购买家具、定制柜体、装修施工等）是在什么时候？
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1-3年前
3年以上
您上次消费或服务的主要类型是？
全屋装修/翻新
局部改造（如厨房、卫生间）
家具购买（成品）
全屋/局部定制（柜体、门窗等）
软装搭配（窗帘、布艺等）
设计服务
您上次消费或服务的主要渠道是？
大型家居卖场（如红星美凯龙、金盛）
品牌独立店/旗舰店
本地装修公司/施工队
线上平台（如天猫、京东）下单，本地服务
设计师/工作室推荐
其他
总体而言，您对上次家居家装消费或服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次消费的这家品牌/公司/服务方？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为上次消费的这家服务商，在哪些方面做得比较好？（请选择所有符合的选项）
产品质量/材料环保
设计水平与方案匹配度
价格透明度与合理性
施工工艺与质量
工期把控与准时交付
售后服务与问题响应
沟通顺畅与专业性
无特别突出的优点
您认为上次消费的这家服务商，在哪些方面有待改进？（请选择所有符合的选项）
产品质量/材料环保
设计水平与方案匹配度
价格透明度与合理性
施工工艺与质量
工期把控与准时交付
售后服务与问题响应
沟通顺畅与专业性
均无需要改进之处
除了上次消费的品牌/公司，您还了解或考虑过南京市场上哪些其他的家居家装品牌/服务商？（可多选印象深刻的）
尚品宅配
索菲亚
欧派
红星美凯龙入驻品牌
本地知名装修公司（如锦华装饰等）
线上互联网家装平台
不太了解其他品牌
其他（请填空说明）
请在上题选择的竞品中，填写一个您印象最深刻的品牌/公司名称，并简要说明原因。
与您上次消费的品牌相比，您认为这个竞品品牌在整体印象上如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解，无法比较
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？（请选择所有符合的选项）
亲朋好友推荐
线下门店/卖场走访
搜索引擎（百度等）
家居类APP/网站（如好好住、一兜糖）
社交媒体（小红书、抖音等）
电视/广播/报纸广告
装修公司/设计师推荐
其他
在选择家居家装服务时，您最看重的三个因素是什么？请按重要性排序（最重要、次重要、第三重要）。
【排序题选项】产品质量与环保、设计美感与实用性、价格与性价比、品牌口碑与信誉、施工质量与工艺、售后服务保障、工期与交付速度、沟通与服务体验
您认为目前南京市家居家装市场存在的最普遍问题是什么？
价格不透明，增项多
施工质量参差不齐
工期拖延严重
材料环保不达标
售后服务缺失
设计同质化，缺乏创新
信息不对称，选择困难
其他
如果有新的计划，您可能会关注哪些类型的服务或产品？（请选择所有符合的选项）
智能家居产品
环保/绿色建材
全屋定制家具
软装设计与搭配
旧房局部翻新
收纳空间优化设计
家居清洁/保养服务
暂不关注
您愿意为更优质的设计、材料或服务支付一定比例的溢价吗？
愿意，溢价10%以内
愿意，溢价10%-20%
愿意，溢价20%以上
不愿意，性价比最重要
视具体品牌和口碑而定
对于提升南京市家居家装行业的整体服务水平，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上