华北地区家居家装品牌信任度与认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区家居家装品牌信任度与认知的调研。本问卷旨在了解您对相关品牌的看法与选择偏好,您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您最近一次进行家装或购买大型家居产品(如沙发、床、橱柜、地板等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未进行过
您家装或购买家居产品的主要决策者是谁?
我自己
配偶/伴侣
父母
全家共同商议
设计师/装修公司推荐
在选购家居家装产品时,您最关注以下哪些因素?(最多可选3项)
产品质量与耐用性
环保与健康安全
品牌知名度与口碑
设计风格与美观度
价格与性价比
售后服务与保障
购买渠道的便利性
安装服务的专业性
当您听到“值得信赖的家居品牌”时,首先会想到哪个品牌?(请直接填写品牌名称)
请填写您在上题中想到的品牌名称:
    ____________
除了上述品牌,您还知道或听说过以下哪些家居家装品牌?(可多选)
索菲亚
欧派
尚品宅配
红星美凯龙
居然之家
顾家家居
芝华仕
东鹏瓷砖
马可波罗瓷砖
圣象地板
大自然地板
立邦
多乐士
其他(请注明)
若上题选择了“其他”,请注明具体品牌名称:
    ____________
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息?(可多选)
线下家居卖场(如居然之家、红星美凯龙)
品牌专卖店
亲朋好友推荐
装修公司/设计师推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如天猫、京东)
家装类APP/网站
电视/广播/报纸广告
其他
总体而言,您对目前市场上主流家居家装品牌的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个家居家装品牌建立信任,最重要的基石是什么?
长期稳定的产品质量
透明可靠的环保认证
完善及时的售后服务
真实良好的用户口碑
知名权威的品牌背书
如果朋友需要家装或购买家居产品,您有多大可能向他/她推荐您信任的品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,可能会动摇您对某个家居家装品牌的信任?(可多选)
产品出现严重质量问题
环保指标不达标或虚假宣传
售后服务推诿、响应慢
实际产品与宣传/样品严重不符
价格不透明或存在隐性消费
安装过程粗糙,造成损坏
其他
若上题选择了“其他”,请具体说明:
    ____________
您更倾向于通过哪种方式购买家居家装产品?
线下实体店直接购买
线上浏览、线下体验购买(O2O)
线上平台直接下单
通过设计师或装修公司全包
对于“全屋定制”或“整装”服务,您的态度是?
非常感兴趣,认为省心省力
比较感兴趣,但会谨慎选择品牌
一般,更倾向于自己搭配
不感兴趣,担心风格单一或价格过高
不了解
您的年龄属于?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的华北地区省份/直辖市是?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
对于提升家居家装行业的整体信任度,您有什么建议或期望?
    ____________

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