您最近一次在南京市进行家装（含局部改造）或购买大型家具/家居产品是什么时候？
6个月内
6个月至1年
1-3年
3年以上
从未有过相关消费
您在进行家居家装消费时，主要考虑哪些核心需求？（请选择最相关的2-3项）
空间利用与收纳功能
环保与材料健康
设计风格与美观度
产品质量与耐用性
价格与性价比
工期与交付效率
售后服务保障
品牌口碑与信誉
您主要通过什么渠道了解或选择南京的家居家装服务商/产品？
线上平台（如装修APP、电商平台、社交媒体）
朋友/家人推荐
线下实体店/卖场
广告宣传（电视、户外、传单等）
设计师或工长推荐
请您为南京家居家装市场整体的服务透明度（如价格、材料、合同条款等）打分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您认为最需要改进的环节是？
前期沟通与需求理解
设计方案的提供与修改
施工/安装过程的规范与监督
材料采购与验收
工期与进度的把控
售后服务与问题解决
价格结算的清晰度
基于您的体验或了解，您有多大可能向亲友推荐您在南京接触过的家居家装服务商或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为南京家居家装服务商在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应速度
专业能力
沟通态度
解决问题的能力
提供增值建议
整体性价比
您对家居家装服务中“全屋定制”或“整装”服务的接受度如何？
非常愿意尝试，省心省力
比较愿意，但会仔细对比
一般，更倾向于自己搭配
不太愿意，担心个性化不足或价格过高
完全不愿意
您在选择家居家装服务时，对“本地化服务”（如南京本地公司、本地施工队）的重视程度是？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，会优先考虑
一般，主要看服务本身
不太重要，更看重品牌或设计
完全不重要
请您为南京家居家装市场的整体施工/安装工艺水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重售后服务的哪些方面？（可多选）
保修期限与范围
响应与上门速度
维修/更换的质量
服务人员态度
处理复杂问题的能力
在环保方面，您最关注以下哪一点？
材料的甲醛等有害物质释放量
施工过程的噪音与粉尘控制
废弃材料的环保处理
节能产品的应用（如节能灯具、节水洁具）
您认为南京家居家装行业在提升服务质量方面，最迫切需要做出的一项改变是什么？
您能接受的单次家装或大型家居采购预算范围大致是？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您认为目前南京家居家装市场的价格水平如何？
过高，性价比低
偏高，但可以接受
比较合理
偏低，担心质量
不了解
您希望未来的家居家装服务能增加哪些智能化或数字化功能？（可多选）
3D/VR在线设计预览
施工过程实时监控（手机APP查看）
材料溯源与进度跟踪系统
智能家居产品一体化设计
在线合同与支付管理
AI智能客服与方案推荐
如果遇到家居家装纠纷，您首选的解决途径是？
与服务商直接协商
通过消协或行业协会调解
寻求媒体或网络平台曝光
依据合同法律诉讼
自认倒霉，不了了之
请您为南京家居家装从业人员的整体专业素养（如设计师、项目经理、工人等）打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有新的家居家装计划？
是，有明确计划
是，正在考虑中
暂时没有，但未来可能有
完全没有
对于打造一个理想的家，您最想对南京的家居家装服务商说的一句话或一个期望是？