您目前居住在成都市的哪个区域？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/县
您家中最常用（或最关注）的大家电品类有哪些？（可多选）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
热水器
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机等）
其他
在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
品牌
节能/能效等级
功能与智能化
外观设计
售后服务
空间尺寸适配
总体而言，您对目前家中主要家电的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中，遇到过哪些常见问题或痛点？（可多选）
耗电量过大
噪音问题
功能操作复杂
清洁维护困难
维修响应慢/费用高
智能功能不稳定/不实用
产品寿命短/易损坏
空间占用不合理
其他
您认为成都的气候（如夏季湿热、冬季湿冷）对您家中哪些家电的使用体验影响最大？
空调（制冷/制热效果）
除湿机/加湿器
热水器（加热速度与稳定性）
洗衣机（烘干需求）
影响不大
其他
请描述一个您最近遇到的、印象最深刻的家电使用不便或故障的具体经历。
当家电出现问题时，您通常首选哪种解决方式？
联系品牌官方售后
找小区附近的维修店
自己尝试查找资料解决
通过电商平台购买服务
暂时搁置或凑合用
您对家电品牌官方售后服务的响应速度与专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对哪些新兴的智能家电功能或品类感兴趣？（可多选）
全屋智能联动
语音/手势控制
食材管理冰箱
自动清洁功能（如空调、油烟机）
健康监测功能（如空气净化、水质监测）
个性化菜谱与烹饪指导
暂时不感兴趣
您主要通过哪些渠道获取家电信息并做出购买决策？
电商平台（京东、天猫等）
线下实体店/卖场
社交媒体/短视频（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
专业评测网站/文章
您认为当前家电产品的说明书或操作指引是否清晰易懂？
非常清晰易懂
基本能看懂
有些复杂，需要摸索
过于复杂，很难理解
您希望未来的家电产品在哪些方面有显著的改进或创新？（例如：更省电、更安静、更智能、更易清洁等）
您是否愿意为“以旧换新”或“绿色回收”服务支付一定的额外费用？
您对家电的安装服务有哪些期待或不满？（可多选）
希望提供更精准的免费上门测量
安装过程更规范、专业
安装配件收费更透明
安装后提供更详细的使用指导
对现有安装服务满意，无特别不满
您家中是否有因房屋结构（如老旧小区线路、厨房/卫生间空间小）而导致的家电安装或使用限制？
如果有一项家电租赁或订阅服务（按月付费，包含产品、维修、升级），您对哪些品类的家电会考虑尝试？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上