您最近一年内，购买或考虑过购买以下哪些品类的家电？
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（油烟机、灶具、微波炉、烤箱）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器）
个人护理电器（电吹风、剃须刀）
其他
在购买家电时，您最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）
产品功能与性能
品牌信誉与口碑
价格与性价比
节能与环保
外观设计与尺寸
售后服务
请为您目前主要使用的【冰箱】的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上题中提到的【冰箱】，您认为最需要改进的一个方面是什么？（例如：耗电量、噪音、储物空间布局、智能化功能等）
请为您目前主要使用的【洗衣机】的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上题中提到的【洗衣机】，您认为最需要改进的一个方面是什么？（例如：洗净效果、对衣物的呵护、用水量、操作便捷性等）
基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的【空调】品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
当家电出现故障或问题时，您通常会通过哪些渠道寻求解决？
联系品牌官方售后
查看产品说明书或在线帮助
自行搜索网络教程或论坛
咨询购买门店的销售人员
找熟悉的维修师傅
其他
您认为西南地区的气候（如潮湿、昼夜温差等）对您家中的哪些家电影响最大？
空调
除湿机/加湿器
电视/影音设备
厨房电器（如烤箱发酵）
没有特别影响
不清楚
针对上题中您选择的家电，您希望厂家如何改进以适应西南地区的气候特点？
您是否关注过或使用过除您当前品牌外的其他竞品家电？
如果您关注过竞品，吸引您的主要是它们的哪些特点？
创新的功能或技术
更优惠的价格或促销
更好的设计或颜值
更强的品牌营销
朋友或网上的好评
不适用
您如何看待家电的“智能化”功能（如手机APP控制、语音助手）？
非常需要，是购买的重要考量
有用，但不是必须项
感觉一般，实用性不强
完全不需要，更偏好传统操作
您希望未来的智能家电在西南地区能实现哪些更贴合本地生活的场景功能？（例如：根据天气自动调节的空调模式、针对潮湿的衣物护理程序等）
您主要通过哪些渠道了解家电新品信息或促销活动？
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站或APP
线下家电卖场（如苏宁、国美）
社交媒体（如小红书、抖音）
亲朋好友推荐
电视广告或传统媒体
您希望家电品牌以何种形式提供产品改进建议的反馈渠道？
官方微信公众号/小程序
产品内置的反馈功能
定期用户调研问卷
线下用户座谈会
客服热线专线
其他
在购买大家电时，配送、安装等服务的体验对您的购买决策影响大吗？
影响非常大，是决定因素之一
有一定影响，会进行比较
影响不大，更看重产品本身
没有影响
请描述一次您印象深刻的（好或坏）家电送货/安装/售后体验，以及它如何影响了您对品牌的看法。
总体而言，您对当前市场上主流家电品牌满足西南地区家庭需求的匹配度打几分？（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露