您最近一年内购买或使用的主要家电产品类别是什么？
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房电器（油烟机、灶具、微波炉、烤箱等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、电风扇、取暖器等）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、电动牙刷等）
总体而言，您对该产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个品牌的家电产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
请评价该产品的【产品质量与耐用性】表现。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价该产品的【功能设计与实用性】表现。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该产品的【使用便捷性与操作界面】表现。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该产品的【能耗与环保表现】。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该产品的【外观设计与家居搭配】表现。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为该产品在哪些方面最让您满意？（可多选）
运行稳定，故障率低
功能强大，满足需求
操作简单，易于上手
节能省电，运行成本低
外观时尚，设计精美
智能联网，远程控制
售后服务响应及时
其他
您认为该产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品噪音控制
能效等级提升
操作界面/APP优化
产品智能化程度
产品耐用性/材质
产品清洁维护便利性
产品说明书/指导
其他
如果曾联系过售后服务，请评价其【服务响应速度】。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾联系过售后服务，请评价其【问题解决能力与专业性】。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（单选最主要渠道）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台
线下实体店
亲友推荐
专业评测网站/媒体
未来购买家电时，您最看重哪些因素？（可多选）
品牌信誉
产品性能/功能
价格/性价比
节能环保
智能互联
外观设计
售后服务保障
用户口碑
您对当前家电产品（特别是您使用过的类别）最迫切的一个改进建议是什么？（例如：功能、设计、智能、服务等方面）
您希望家电品牌未来推出什么样的新产品或新功能？（请简要描述）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的家庭常住城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区