郑州市家电性价比与福利满意度调查

尊敬的郑州市民,您好!我们是本地消费调研机构,正在进行一项关于家电产品性价比及购买相关福利满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场,并为消费者提供更有价值的参考信息。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您在过去一年内,是否在郑州市购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)或小家电(如电饭煲、吸尘器、空气炸锅等)?
是,购买过大家电
是,购买过小家电
是,大家电和小家电都购买过
没有购买过
您主要通过哪些渠道了解家电产品的性价比信息?(可多选)
线下实体店(如国美、苏宁)
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
专业评测网站/文章
品牌官方网站
其他
在购买家电时,您认为“性价比”最重要的构成因素是?
价格与性能的匹配度
产品的耐用性和质量
品牌信誉与售后服务
节能环保等附加功能
促销活动与赠品
总体而言,您对郑州市家电市场提供的“价格透明度”(如明码标价、价格对比清晰)满意程度如何?请从1到5分打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市家电零售商(线上或线下)的促销活动(如618、双十一、店庆)是否真正带来了实惠?
是,优惠力度大,能买到实惠
一般,部分商品有优惠,但需仔细甄别
不是,先涨价后降价等套路多
不关注促销活动
您在购买家电时,曾享受过或关注过哪些类型的商家福利?(可多选)
以旧换新补贴
分期免息付款
延长保修服务
赠送配件或小礼品
免费送货上门及安装
会员积分/折扣
无理由退换货保障
其他
您对在郑州购买家电时,商家提供的“售后服务”(如安装、维修、退换货响应)满意程度如何?请从1到5分打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过郑州市政府推出的家电消费补贴(如绿色节能家电补贴)政策?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解详情
完全不知道
基于您最近的购买体验,您有多大可能向亲友推荐在郑州购买家电?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前郑州市家电市场在提升性价比方面,最需要改进的是?
打击虚假促销和价格欺诈
提升产品品质和耐用性
加强售后服务网络建设
提供更多透明、易懂的消费信息
增加政府或商家的实质性补贴
您未来计划购买或升级哪些品类的家电?(可多选)
厨房电器(烟机、灶具、洗碗机等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机等)
环境电器(空调、空气净化器、净水器)
娱乐影音(电视、音响、投影仪)
个护健康电器(按摩椅、美容仪等)
暂无明确计划
对于提升郑州市家电消费的整体满意度和福利体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建