您最近一次购买家电（如电视、冰箱、洗衣机等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买
您最近一次购买家电时，主要使用了哪些支付方式？（可多选）
支付宝/微信支付（扫码）
信用卡（刷卡/无卡支付）
储蓄卡/借记卡
现金支付
分期付款（如花呗、白条、银行分期）
商家提供的消费贷款
其他
在上述支付方式中，您最常用的是哪一种？
支付宝/微信支付（扫码）
信用卡（刷卡/无卡支付）
储蓄卡/借记卡
现金支付
分期付款
商家贷款
其他
请对您使用最频繁的支付方式的整体便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用最频繁的支付方式的安全性进行评分（1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付时，是否会特别留意商家是否支持分期付款？
总是会，优先选择支持分期的
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
如果您选择分期付款，主要考虑哪些因素？（可多选）
手续费/利息率
分期期限灵活性
申请流程简便性
与特定支付平台（如花呗、京东白条）绑定
减轻一次性支付压力
从未使用过分期
您是否遇到过因支付方式限制（如不支持某平台、额度不足等）而放弃购买家电的情况？
如果遇到上述支付限制，请简要描述当时的情况（如：想用XX支付但商家不支持）。若未遇到，请填“无”。
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您在购买家电时使用的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前家电销售渠道（如线上商城、线下门店）提供的支付选项是否足够丰富？
非常丰富，完全满足需求
比较丰富，基本满足
一般，有待改进
比较单一，选择有限
非常单一，急需增加
您希望未来在家电支付中增加或优化哪些功能？（可多选）
更灵活的分期组合（如首付比例自定义）
更便捷的跨境支付
与智能家居设备联动的自动支付
基于信用评分的个性化支付方案
更强的支付安全验证（如生物识别）
整合更多本地消费券/补贴
其他
您主要从哪些渠道获取家电支付相关的优惠信息？
支付APP（支付宝、微信支付等）推送
银行短信/APP通知
电商平台（京东、淘宝等）广告
家电品牌官方渠道
朋友/家人推荐
线下门店宣传
很少关注
请对您最近一次家电购买的整体支付体验满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进苏州市家电购买的支付服务，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他