您是否在苏州市使用过社区提供的家电相关服务（如维修、清洗、以旧换新等）？
您主要通过哪种渠道了解到这些社区家电服务？
社区公告/宣传栏
物业通知
邻居/朋友推荐
线上平台（如社区App、微信群）
其他
请对您最近一次接受的社区家电服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区家电服务的收费标准（价格透明度、合理性）满意吗？
您认为当前社区家电服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务响应速度
维修/清洗质量
服务人员专业性
价格透明度与合理性
服务项目多样性
预约便利性
售后服务保障
您是否了解或参与过社区组织的家电福利活动（如免费检测、清洗券、节能补贴等）？
非常了解并参与过
了解一些但未参与
听说过但不了解
完全不了解
如果您参与过，请对您所参与的社区家电福利活动的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区提供的家电福利活动对改善您的生活有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最希望社区未来提供哪些类型的家电福利或服务？（可多选）
免费或低价上门检测
定期家电安全知识讲座
节能家电以旧换新补贴
家电清洗/保养优惠券
紧急维修绿色通道
智能家电使用培训
您对社区在宣传家电服务与福利信息方面的效果如何评价？
宣传到位，信息获取方便
有宣传，但不够清晰或及时
宣传较少，很难了解到
几乎没有看到相关宣传
与市场上的商业家电服务相比，您更倾向于选择社区服务吗？
是，更信任社区服务
看情况，取决于具体需求和价格
否，更倾向于商业服务
请写下您对提升苏州市社区家电服务与福利水平的宝贵建议或期望：
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他