苏州市残障人士社区服务满意度福利满意度调查

尊敬的居民,您好!本问卷旨在了解您对苏州市残障人士社区服务满意度的真实感受,您的意见将直接帮助我们优化服务,提升残障人士社区服务满意度水平。
您与残障人士社区服务的接触频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未接触
您对残障人士社区服务满意度的总体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区无障碍设施(如坡道、盲道、扶手)的便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前残障人士社区服务在哪些方面最需改进?
康复训练服务
就业支持
日间照料
心理辅导
辅具适配
其他
您对社区提供的残障人士福利政策宣传是否了解?
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚
完全不了解
您向其他残障人士家庭推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区增加哪些残障人士社区服务满意度提升项目?
上门康复指导
职业技能培训
家属喘息服务
社交活动
法律咨询
其他
您认为残障人士社区服务中最让您感动或最需改善的具体事例是什么?
    ____________
您对社区服务响应需求的速度评价如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
很慢
请对社区康复器材的完备程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区提供的残障人士福利申请代办服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此项服务
您认为影响残障人士社区服务满意度的主要障碍是?
信息获取不便
服务种类少
服务时间限制
交通不便
工作人员专业度不足
其他
您对社区组织的残障人士文体活动频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您最近一次使用社区服务的时间是?
日期    ____________
您对社区服务的整体环境(整洁度、安全性)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升残障人士社区服务满意度还有哪些具体建议?
    ____________
您认为社区服务人员的专业技能水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不够专业
很不专业
您最希望获得哪类残障人士福利信息?
补贴政策
康复资源
就业机会
教育支持
紧急救助
其他
请对社区服务人员的沟通耐心程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务时间安排(如开放时长)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意

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