您家中拥有以下哪些大家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
抽油烟机/燃气灶
热水器
其他
您是否了解“家电健康管理”（如定期清洁、维护以延长寿命、保障性能）这个概念？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为家电健康管理对家庭的重要性如何？
非常重要，关系到安全和健康
比较重要，能省电省钱
一般，可有可无
不太重要
完全不重要
您通常通过什么渠道了解家电清洁/维护知识？
产品说明书/厂商客服
互联网搜索/短视频平台
家人/朋友推荐
社区/物业宣传
从未主动了解
您对家中空调滤网进行清洁的频率大约是？
每月1次
每季度1次
每年1-2次
只在感觉出风不畅时
从未清洁过
家中无空调
您对冰箱内部进行除霜、清洁的频率大约是？
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
几乎不清洁
您对洗衣机内筒进行清洁（如使用筒清洁剂）的频率大约是？
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
从未清洁过
您认为阻碍您进行定期家电清洁/维护的主要原因是什么？
缺乏时间和精力
不了解正确方法
觉得没有必要
担心自己操作损坏家电
清洁/维护成本高
您更倾向于选择哪种方式进行家电深度清洁或专业维护？
自己动手
联系产品官方售后服务
寻找第三方专业家政/维修公司
家人朋友帮忙
视情况而定
如果有一项家电健康管理服务（如定期上门清洁、检测、保养），您愿意为此付费的意愿如何？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电健康管理服务包含哪些内容？（可多选）
内部深度清洁
性能安全检测
耗材更换提醒
节能使用指导
延长保修服务
以旧换新咨询
您是否关注家电的能耗等级（如新国标一级、二级能效）？
非常关注，是购买首要因素之一
比较关注，会作为参考
一般关注
不太关注
完全不关注
当家电出现小故障（如噪音增大、制冷变慢）但还能使用时，您通常会？
立即查找原因并尝试修复
继续使用，直到完全坏掉
联系维修人员
考虑直接换新
视故障严重程度而定
您认为家电“超期服役”（超过安全使用年限）的主要风险是？
安全隐患（如漏电、火灾）
能耗增高，电费增加
性能下降，影响使用体验
环境污染（如制冷剂泄漏）
没有太大风险
您家中的大家电平均使用年限大约是？
3年以内
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
您通过哪些方式处理废旧家电？（可多选）
卖给回收商
参与厂商以旧换新
交给社区回收点
当废品卖掉
暂时存放在家中
其他
对于带有自清洁、杀菌等“健康功能”的新型家电，您的购买意愿如何？
非常愿意，是重要购买因素
比较愿意，会适当考虑
一般，功能非决定性因素
不太愿意，更看重基础功能
完全不愿意
对于提升西南地区居民的家电健康管理意识，您有什么好的建议或想法？