您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有以下哪些主要家电?(可多选)
电视
冰箱
洗衣机
空调
厨房电器(如油烟机、烤箱)
智能家居设备(如扫地机器人)
其他
在您考虑购买家电时,以下哪个因素对您来说最重要?
品牌知名度与口碑
产品性能与功能
价格与性价比
售后服务保障
节能环保
您对家电保险(涵盖意外损坏、维修、延保等)的总体了解程度如何?
您认为家电保险的主要价值在于?
节省意外维修的高昂费用
获得更便捷、快速的维修服务
延长家电使用寿命,保障使用安全
提供心理上的安心感
您是否通过线上或线下渠道,接触过关于“家电保险”的宣传或推广活动?
如果您接触过相关宣传,主要是通过哪些渠道?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
家电卖场/品牌门店
社交媒体(如微信、抖音)
电视/广播广告
亲友推荐
其他
这些宣传或推广活动,是否提升了您对家电保险的认知或兴趣?
请评估您对家电保险的购买意愿(1分代表非常不愿意,5分代表非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您购买家电保险的主要顾虑是什么?
价格过高,不划算
理赔流程复杂,担心不赔付
对保险条款不了解,怕有隐藏陷阱
觉得家电本身质量好,不需要保险
其他
您更倾向于为哪种类型的家电购买保险?
新购的高价值家电
使用年限较长的老旧家电
所有主要家电
暂时没有明确倾向
您认为一份有吸引力的家电保险,其年费在什么区间比较合理?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
视家电价值而定
您希望家电保险能覆盖哪些服务?(可多选)
意外损坏(如跌落、进水)
部件故障维修
免费上门检测
延长原厂保修期
以旧换新补贴
其他
如果推出一个“家电保险体验月”活动,提供限时折扣或免费试用,您会考虑参与吗?
您更信任由谁来提供家电保险服务?
家电品牌官方
大型保险公司
知名电商平台
专业的第三方服务机构
都可以,主要看条款
基于您目前的了解,您有多大可能向亲友推荐购买家电保险?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您希望通过哪种方式获取家电保险的详细信息并进行购买?
线上官网/APP一键购买
线下门店咨询后购买
通过家电销售人员推荐购买
客服电话咨询后购买
对于在重庆市推广家电保险,或者改进相关活动,您有什么具体的建议或想法吗?