您目前主要使用的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(如手表、手环)
无线耳机/音响
智能家居设备
摄影摄像设备
其他
您通常通过哪些渠道购买或了解数码电子产品信息?(可多选)
线上官方商城(如品牌官网、天猫旗舰店)
综合电商平台(如京东、淘宝)
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场(如苏宁、顺电)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
科技媒体/评测网站
朋友/同事推荐
其他
您在选择一款数码产品时,最看重的三个因素是什么?(请按重要性选择前三项)
产品性能(如处理器、内存)
价格/性价比
品牌口碑
外观设计与工艺
电池续航/充电速度
操作系统/软件生态
拍照/摄像效果
售后服务与保修政策
屏幕显示质量
便携性与重量
您认为当前市面上主流数码产品(以您最常用的为例)在性能上是否已能满足您的日常需求?
完全满足,性能过剩
基本满足,偶尔有不足
勉强满足,经常感到不够用
无法满足,严重影响使用体验
请对您最常用数码产品的【电池续航/充电体验】满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用数码产品的【系统流畅度/软件稳定性】满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个数码产品品牌?(0-10分,0分绝无可能,10分极有可能)
您在使用数码产品过程中,最常遇到或最困扰您的问题有哪些?(可多选)
电池续航时间短,充电频繁
系统卡顿、应用闪退
存储空间不足
设备发热严重
信号连接不稳定(如Wi-Fi、蓝牙)
拍照效果未达预期
配件易损坏或价格昂贵
系统更新后出现新问题
售后服务响应慢、流程复杂
其他
对于未来的数码产品,您更期待哪些方面的创新或突破?
电池技术革命(如超长续航、秒充)
人工智能深度集成(更智能的交互与服务)
柔性/折叠屏等形态创新
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)功能普及
更强大的影像系统(计算摄影)
跨设备无缝协同生态
环保材料与可维修性设计
其他
您是否愿意为采用环保材料、可回收设计或更长产品生命周期的“绿色”数码产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用某款数码产品时,感到特别满意或惊喜的体验。
请描述一次您在使用某款数码产品时,感到特别失望或不满的体验,并说明您期望如何改进。
您希望品牌方在售后服务方面提供哪些更优的支持?(可多选)
延长标准保修期限
提供更便捷的上门维修服务
降低维修及配件更换费用
提供更透明的维修进度查询
建立更完善的以旧换新/回收计划
增加线下服务中心网点
提供更专业的线上技术支持(如视频指导)
其他
您如何看待当前数码产品(如手机)的更新换代速度?
太快,功能提升有限,造成浪费和选择疲劳
适中,能持续带来有意义的创新
有点慢,期待更快的技术迭代
不关心换代速度,按需购买
对于深圳本土的数码电子品牌(如华为、中兴、大疆等),您认为它们在产品上最突出的优势是什么?还有什么改进建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体经营者
专业技术人员(如IT、工程师)
企业管理者/经营者
退休人员
其他
您个人每月在数码电子产品上的平均消费(包括购买设备、配件、相关服务等)大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上