苏州市数码电子产品购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市居民数码电子产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露
您目前在苏州的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
智能家居设备(如智能音箱、扫地机器人)
其他
您购买数码电子产品的主要目的是什么?
自用
作为礼物
工作需要
其他
您通常通过什么渠道了解数码电子产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
社交媒体(如小红书、抖音、B站)
线下实体店体验
朋友/家人推荐
科技媒体/评测网站
在决定购买前,您对线上信息(如评测、用户评价)的信赖程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种渠道购买数码电子产品?
综合电商平台(如天猫、京东自营)
品牌官方线上商城
二手交易平台(如闲鱼)
线下品牌专卖店(如Apple Store、华为体验店)
线下大型电器卖场(如苏宁、国美)
线下电脑城/数码商城
您对“线下实体店体验后再线上购买”这种购物方式的偏好程度如何?(1分表示非常不喜欢,5分表示非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购物渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
正品保障/官方授权
物流配送速度
售后服务(如退换货、保修)
用户评价与口碑
产品信息详细程度
支付方式便捷性
选择线下购物渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以实际体验产品
即时提货无需等待
店员专业讲解
售后服务方便
商场/店铺环境
促销活动
对于高价值(例如5000元以上)的数码产品,您更倾向于哪种购买渠道?
线上渠道
线下渠道
视具体情况而定
您认为苏州本地的线下数码产品零售(如电脑城、品牌店)是否能满足您的需求?
完全能满足
大部分能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
如果苏州的线下数码购物体验需要改进,您认为最需要改进的方面是什么?
    ____________
直播带货(如抖音、淘宝直播)对您购买数码产品的决策影响有多大?
影响很大,经常通过直播购买
有一定影响,会看直播了解信息
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响
您使用过哪些品牌的会员/粉丝社群服务(如小米社区、花粉俱乐部)?它们如何影响您的购物决策?(可多选)
小米
华为/荣耀
苹果
OPPO/vivo
三星
其他
从未使用过
您是否愿意为获得更好的购物体验(如专属客服、优先售后、线下活动)而支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您未来一年内计划购买数码产品的预算大致是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您对“以旧换新”服务的接受度如何?
非常接受,是主要的换新方式
比较接受,会考虑使用
一般,取决于补贴力度
不太接受,更愿意二手出售
完全不接受
请描述您理想中的数码产品购物体验(线上或线下均可)。
    ____________
总体上,您向朋友推荐在苏州购买数码电子产品的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研,您还有任何其他意见或建议吗?
    ____________

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