您通常通过什么渠道获取影视服务(如观影、拍摄、后期制作等)信息?
线上平台(如猫眼、淘票票、大众点评)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/同事推荐
线下广告(如影院海报、传单)
其他
您最近一次在武汉体验的影视服务类型是?
电影院观影
私人影院/影吧
影视拍摄服务(如写真、婚纱)
影视后期制作服务
影视设备租赁
影视培训/课程
其他
请对您最近一次体验的影视服务的整体环境(如影院/工作室的卫生、舒适度、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业水平与态度(如售票员、放映员、摄影师、客服等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验服务的性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您在武汉体验的这项影视服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在选择影视服务时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格
服务质量与专业度
地理位置与交通便利性
环境与设施
品牌口碑
影片/作品资源丰富度
预约与服务的便捷性
附加服务(如餐饮、周边)
您认为目前武汉市影视服务在哪个方面最需要改进?
服务标准化与专业性
价格透明度与合理性
设施设备的更新与维护
线上预约与信息查询系统
差异化与特色服务
客户投诉与反馈处理机制
其他
您平均每月在影视服务(含观影、拍摄等)上的花费大约是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望通过影视服务获得哪些增值体验?(最多选3项)
会员专属折扣与活动
主题影展或导演见面会
拍摄相关的化妆、服装指导
影视制作幕后知识分享
社交互动空间(如影迷俱乐部)
个性化定制服务
便捷的周边商品购买
其他
您是否曾对武汉市内的影视服务进行过投诉或提出过建议?
是,并且得到了满意解决
是,但未得到满意解决
想过,但未付诸行动
从未有过
如果曾投诉或建议,请简要描述原因及处理结果。(若没有,请填写“无”)
未来一年,您计划增加在影视服务方面的消费吗?
是,计划显著增加
是,计划小幅增加
保持现有水平
可能减少
不确定
您更倾向于通过哪些方式参与影视相关的互动?(最多选2项)
线上评分与评论
参加线下观影团/首映礼
参与影视主题的社交媒体讨论
报名参加影视制作体验课
成为影城/工作室的会员
不感兴趣
请留下您对提升武汉市影视服务质量的宝贵意见或建议。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他