全国音乐社区服务满意度与绩效满意度调查

尊敬的社区用户,您好!为持续提升全国音乐社区的服务质量与运营绩效,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实体验填写。感谢您的参与!
您使用本音乐社区平台的主要身份是?
普通听众/音乐爱好者
独立音乐人/创作者
音乐社团/组织管理者
平台内容运营/审核人员
其他
您使用本音乐社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对音乐社区平台的【内容推荐算法】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或同行推荐使用本音乐社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对音乐社区平台的【界面设计与操作流畅度】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面的服务表现较好?(可多选)
音乐/音频内容质量与丰富度
社区互动氛围(评论、弹幕等)
创作者支持与激励计划
客户服务响应速度与质量
活动运营与线上线下联动
版权保护与内容审核机制
请对音乐社区平台的【社区氛围与用户互动质量】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保护音乐人/创作者权益方面做得如何?
非常好,权益保障充分
比较好,但仍有改进空间
一般,存在一些不足
比较差,权益常受侵害
不了解相关情况
请对音乐社区平台的【搜索与发现功能】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最需要改进以提升绩效?(可多选)
提升服务器稳定性与加载速度
优化内容推荐精准度
加强社区不良信息治理
增加对中小创作者的扶持
丰富商业化变现渠道
改进移动端/PC端使用体验
提供更多数据分析工具
您对平台举办的线上/线下音乐活动的参与度和满意度如何?
经常参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
很少参与,感觉一般
不参与,但有关注
不参与也不关注
请对音乐社区平台的【客户服务与问题解决效率】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的广告推送(如有)是否影响您的使用体验?
完全不影响,且广告相关
基本不影响
有一定影响,但可接受
影响较大,体验变差
平台无广告或未注意
您认为平台未来在提升服务满意度方面,最应该优先做的一件事是什么?
    ____________
请对音乐社区平台整体的【创新性与独特性】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类音乐社区相比,您认为本平台的综合竞争力如何?
显著领先
略有优势
处于同一水平
略有不足
明显落后
您主要通过哪些渠道了解或参与平台的活动与更新?(可多选)
平台站内通知/公告
官方社交媒体账号
用户社群/论坛
朋友推荐
行业媒体/新闻报道
其他
请对音乐社区平台的【隐私保护与数据安全】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您对本音乐社区未来的发展信心如何?
充满信心,看好其发展
比较有信心
信心一般,观望态度
信心不足
没有信心
请留下您对本音乐社区服务或绩效方面的其他具体意见或建议:
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建