全国业主社区服务满意度绩效满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次全国业主社区服务满意度绩效满意度调查,您的真实反馈将助力我们提升社区服务品质,共建美好家园。
您所居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
混合型社区
您在本社区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请您对社区整体服务满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区安保服务的整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区保洁及绿化维护的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区服务中哪些方面最需要改进?
安保巡逻
环境卫生
设施维护
停车管理
邻里纠纷调解
物业服务响应速度
您对社区物业报修处理的及时性评价是?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
您对社区物业服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区增加哪些服务项目?
养老助餐服务
四点半课堂
便民维修站
社区医疗点
快递代收点
文化活动中心
您对社区停车管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区噪音管控的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区垃圾分类及清运工作的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区物业费性价比的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的业主活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您了解社区信息的主要渠道有哪些?
业主微信群
公告栏
物业APP
社区公众号
邻里告知
您对社区处理业主投诉与建议的反馈效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区夜间照明及安全指示标识的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区整体居住舒适度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区服务中最让您不满意的一个具体事例是什么?
    ____________
您对提升社区服务满意度绩效有何具体建议?
    ____________

22题 | 被引用330次

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