您观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
您最常观看的直播类型是?
电商带货
游戏电竞
才艺表演(如唱歌、舞蹈)
生活分享/聊天
知识科普/教育
户外/旅游
您主要通过哪个平台观看直播?
抖音
淘宝直播
快手
Bilibili
小红书
其他
您通常如何发现您喜欢的新主播或直播内容?
平台算法推荐
朋友/家人推荐
社交媒体/社群讨论
主播在其他平台的宣传
偶然浏览发现
请对您最常观看的直播平台的整体使用体验进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否有固定关注并经常观看的特定主播或直播间?
是,有1-2个
是,有3-5个
是,5个以上
否,不固定
您对您最关注的主播的直播内容质量满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注特定主播的主要原因是什么?(可多选)
内容专业/有趣
主播个人魅力/风格
互动氛围好
能获得实用信息或优惠
情感陪伴/归属感
其他
您是否会因为喜欢某个主播,而持续在该主播推荐的店铺或平台消费?
在直播过程中,哪些互动方式最能提升您的参与感和满意度?(可多选)
主播实时回复评论
抽奖/红包活动
粉丝专属福利/折扣
投票/问卷互动
连麦/上麦互动
粉丝社群活动(如微信群)
如果主播更换平台,您会跟随TA转移到新平台吗?
一定会
可能会,看新平台体验
不确定
可能不会
一定不会
您认为直播平台对用户反馈(如投诉、建议)的响应和处理效率如何?(1分=非常低效,5分=非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会严重损害您对某个直播品牌(平台或主播)的忠诚度?(可多选)
内容质量持续下降
主播出现负面新闻/人设崩塌
平台频繁出现技术问题(卡顿、闪退)
虚假宣传/商品质量问题
客服/售后体验差
过度商业化/频繁推销
与其他娱乐/购物方式相比,直播在您生活中的重要性如何?
非常重要,是主要方式之一
比较重要,经常使用
一般,偶尔使用
不太重要,很少使用
您对直播平台保护用户隐私和数据安全的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在直播相关活动(如打赏、购物)上的花费会?
您认为目前长三角地区的直播生态,最需要改进或增加的是什么?(例如:内容多样性、监管、用户体验等)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上