您通常使用哪些平台观看购物直播并进行消费？（可多选）
淘宝直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他平台
在直播购物中，您最关注的因素是什么？
主播的专业性与可信度
商品价格与折扣力度
商品质量与品牌
直播间的互动氛围与娱乐性
物流与售后服务保障
请为您最常使用的直播购物平台的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物相较于传统电商（如直接搜索商品页面购买），最大的优势是什么？
价格更优惠
商品展示更直观生动
互动性强，能实时提问
有主播推荐和讲解，节省决策时间
限时促销营造紧迫感
您在直播购物中遇到过哪些问题？（可多选）
商品实物与直播展示不符
物流速度慢
售后服务差（如退换货困难）
主播夸大宣传或虚假宣传
支付流程不顺畅
未遇到过问题
您向朋友或家人推荐您常用的直播购物平台的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）
您更偏好哪种类型的直播购物主播？
品牌官方主播
头部网红/达人主播
垂直领域专家（如美妆师、厨师）
店铺普通销售主播
没有特别偏好
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您通常通过直播购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝配饰
其他
您认为直播购物平台的售后服务（如退换货、客服响应）水平如何？
非常好，处理迅速专业
比较好，基本能满足需求
一般，有待改进
比较差，体验不佳
从未使用过售后服务
直播购物的物流配送时效是否满足您的预期？
完全满足，甚至超出预期
基本满足
一般，时快时慢
经常不满足，配送较慢
对于提升直播购物体验（如商品质量、服务、互动等），您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上