您目前居住在杭州市哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您经常使用哪些社交平台?(可多选)
微信(含朋友圈、公众号)
QQ
微博
抖音/抖音极速版
小红书
Bilibili
知乎
豆瓣
其他
您在上述社交平台中,主要使用哪些支付功能?(可多选)
向好友/群聊转账/发红包
在平台内购买虚拟物品(如直播打赏、会员、游戏道具)
在平台内购买实体商品(如小程序/直播间购物)
生活缴费(如水电煤、话费充值)
线下扫码支付(通过社交平台扫码)
投资理财(如零钱通、余额宝等)
基本不使用支付功能
在社交平台进行支付时,您最看重的因素是?
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/红包
与社交场景的结合度(如AA收款、拼单)
资金流转的便利性(如提现速度、手续费)
请对您最常用的社交平台支付功能的安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在社交平台上的支付金额大约为?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常在哪些场景下使用社交平台支付?(可多选)
朋友间AA聚餐/活动
节日/生日发红包
线上课程/知识付费
支持喜欢的创作者(打赏、充电)
团购/拼单购物
线下小店/摊贩扫码付
缴纳家庭生活费用
其他
当社交平台推出新的支付功能(如数字人民币、信用支付)时,您的态度是?
非常愿意尝试
感兴趣,会先了解
持观望态度
不太感兴趣,除非有优惠
完全不想尝试
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的社交平台支付功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前社交平台支付功能存在哪些不足?(可多选)
支付流程不够便捷
安全性担忧(如诈骗、盗刷)
手续费过高
与银行/其他支付工具联动差
功能过于繁杂
隐私保护不足
客服响应慢/解决问题难
目前没有明显不足
您是否使用过社交平台内的信用支付产品(如微信分付、花呗等)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
您希望未来社交平台增加或优化哪些支付相关的功能或服务?
与独立的支付App(如支付宝、云闪付)相比,您认为社交平台支付的主要优势是?
社交属性强,支付更自然(如聊天中直接转账)
用户粘性高,打开频率高
生态内服务整合好(购物、生活服务)
优惠活动多
没有明显优势
您对社交平台收集您的支付行为数据用于个性化推荐(如商品、广告)的态度是?
完全接受,能带来便利
有条件接受,需明确告知并可控
不太接受,担心隐私泄露
非常反感,应严格禁止
在杭州,您认为哪些本地生活服务(如公交地铁、景区门票、政务服务)最需要与社交平台支付深度结合?
您通过哪些渠道了解社交平台的支付新功能或安全知识?(可多选)
平台官方推送/公告
社交媒体上的讨论/测评
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
银行/金融机构提示
基本不关注
总体而言,您对当前在社交平台上的支付体验满意度如何?