您目前在苏州市的居住区域属于？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月收到的快递包裹数量大约是？
1-3个
4-6个
7-10个
11-15个
16个以上
您最常使用哪几家快递公司寄/收快递？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
选择快递公司时，您最看重哪个因素？
配送速度
价格
服务态度
网点/快递柜覆盖
包裹安全与追踪
其他
您通常通过哪些渠道进行网购？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官网/APP
社区团购（如美团优选、多多买菜）
其他
对于生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您更倾向于哪种购买方式？
线下超市/菜市场
线上平台配送到家（如叮咚买菜、盒马）
社区团购自提
均可，视情况而定
您是否使用过“同城即时配送”服务（如美团跑腿、闪送、顺丰同城）？
如果使用过同城即时配送，主要用于哪些场景？（可多选）
送文件/证件
送餐（非外卖平台订单）
购买急需物品（如药品）
寄送礼物
商务急件
其他
在收取快递时，您更偏好哪种方式？
送货上门
放至快递柜
放至驿站/代收点
放至家门口/物业
均可
您认为苏州市的快递/物流服务在哪些方面有待改进？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹投递准确性（如送错地址）
包裹完好度
投诉处理效率
乡村/偏远地区覆盖
其他
对于大型家电或家具等大件商品，您更信任哪种物流方式？
电商平台自营物流（如京东物流）
专业大件物流公司（如德邦）
卖家合作的普通快递
线下实体店购买并配送
请为“快递包装的环保程度（如是否过度包装、是否可回收）”打分（1-5分，1分表示非常不环保，5分表示非常环保）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更环保的快递包装（如简约包装、循环箱）支付少量额外费用？
您主要通过哪些渠道了解新的购物平台或物流服务？（可多选）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
朋友/家人推荐
电商平台广告
线下广告（如电梯、公交）
搜索引擎
其他
您是否关注过或使用过“跨境电商”购物（如天猫国际、考拉海购）？
是，经常使用
是，偶尔使用
关注过但未使用
从未关注也未使用
关于苏州市的物流快递服务或购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）