您通常使用哪些快递公司的服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
EMS
德邦
其他
您最常使用哪种方式接收快递？
快递员送货上门
小区快递柜/驿站自取
公司/学校代收点
便利店/超市代收
其他
请对您所在社区的快递柜/驿站的位置便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员上门派送时的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递包裹的投递准确率（如送对地址、收件人）是否满意？
当出现快递延误、丢件或破损问题时，您对客服或快递员的处理速度和结果是否满意？
您认为当前社区快递服务最需要改进的方面是？（可多选）
派送速度
服务态度
包裹安全性（防丢/防损）
末端取件便利性（如柜/站位置、容量）
问题处理效率
价格透明度
其他
您是否注意到过关于物流/快递服务的广告（如电视、网络、电梯、户外广告等）？
是，经常看到
是，偶尔看到
好像有印象
完全没有印象
您通常通过哪些渠道看到这类广告？（可多选）
手机App（如微信、抖音）
电视
电梯/楼宇广告
户外广告牌
社交媒体（微博、小红书等）
快递柜/驿站屏幕
其他
这些广告中，您印象最深刻的是哪个快递品牌？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
EMS
德邦
记不清/没有
广告内容（如强调“快”、“安全”、“服务好”）是否影响了您对某个快递品牌的选择？
基于您整体的使用体验，您有多大可能向亲友推荐您最常用的快递品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升深圳市社区物流快递服务体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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福田区
南山区
罗湖区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他/不便透露