您在过去一年内，使用物流快递服务的频率是？
每月1-3次
每月4-10次
每月10次以上
很少使用
您通常使用哪些物流快递服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
当发生快递问题时，您对物流公司的处理方式和结果满意吗？
如果您未购买过快递保险，主要原因是什么？（可多选）
认为没必要，出问题概率低
理赔流程复杂，担心无法获得赔偿
保险费用太高
不了解如何购买
对物流公司足够信任，不需要保险
其他
您认为当前快递保价/保险的费用是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
您希望快递保险能覆盖哪些风险？（可多选）
全部丢失
部分丢失
完全损坏
部分损坏
延误送达
信息泄露
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买快递保险？
快递员上门时直接购买
在快递网点下单时购买
在物流公司APP/小程序下单时勾选
通过第三方保险平台购买
其他
如果有一款快递保险产品，理赔流程简单快捷（如在线申请、快速审核），您有多大兴趣尝试？(1-5分，1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次快递保险费用，占快递运费的比例大约是多少？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
视保额而定
对于物流快递保险服务，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/企业主
自由职业者
退休人员
其他