您所在的企业位于哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
山东省
江西省
您所在的企业规模属于?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责的工作与人力资源的关联程度是?
人力资源部门核心成员
其他部门管理者,经常与人力资源部门协作
普通员工,偶尔接触人力资源服务
不直接相关
在过去一年中,您或您所在的企业主要使用了哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘与猎头服务
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HRIS/E-HR)
劳务派遣/外包
绩效管理咨询
劳动关系/法律咨询
其他
请对您最近一次使用的主要人力资源服务的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您使用过的这家/类人力资源服务提供商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该服务提供商的专业能力如何?
非常专业,能精准解决问题
比较专业,基本满足需求
一般,表现平平
不太专业,存在明显不足
很不专业,无法满足需求
您认为该服务提供商的响应速度如何?
非常及时,远超预期
比较及时,在承诺时间内
一般,偶尔延迟
比较迟缓,经常需要催促
非常迟缓,严重影响工作
您认为该服务的性价比如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
不太划算,价格偏高
性价比很低
您认为当前人力资源服务市场在以下哪些方面有待提升?(可多选)
服务透明度与标准化
定制化解决方案能力
技术平台与数字化水平
服务人员的专业素养
价格体系与收费合理性
售后服务与持续支持
行业合规性与风险控制
其他
在选择人力资源服务提供商时,您最看重哪个因素?
品牌声誉与成功案例
服务价格与成本
服务团队的专业能力
技术平台与工具的先进性
服务的响应速度与灵活性
长期合作关系的稳定性
未来一年,您所在企业增加人力资源服务预算的可能性有多大?
非常可能增加
可能会略有增加
保持现有预算水平
可能会略有减少
非常可能减少
不确定
请简要描述一次您认为最满意或最不满意的人力资源服务经历,及其原因。
您主要通过哪些渠道了解或选择人力资源服务提供商?
同行/朋友推荐
行业会议/论坛
网络搜索与广告
服务商主动销售
行业协会/政府推荐
其他
您认为理想的人力资源服务应具备哪些特性?(可多选)
数据驱动,提供深度洞察
流程高效,节省时间成本
高度定制,贴合企业战略
界面友好,易于操作使用
合规安全,风险可控
提供持续培训与知识转移
其他
对于提升华东地区整体人力资源服务质量,您有何宝贵建议?