您是通过何种渠道了解到我们的养老咨询服务？
亲友推荐
线上广告/社交媒体
社区宣传
线下活动/讲座
其他
您咨询养老需求的主要目的是？
为父母/长辈规划
为自己未来规划
为亲友了解信息
其他
您目前处于养老规划的哪个阶段？
初步了解，信息收集
深入比较，方案筛选
已有初步意向，寻求确认
已做出决策
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的服务态度和耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的信息（如机构介绍、政策解读、费用说明等）的清晰度和全面性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询过程中，您最关注哪方面的信息？
养老机构/社区的环境与服务
医疗护理与健康管理
费用构成与支付方式
地理位置与交通便利性
文化娱乐与社交活动
您更倾向于通过哪些方式与我们保持沟通？
电话沟通
微信/企业微信
电子邮件
线下面对面拜访
线上视频会议
请对我们响应您咨询需求的速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较了多家服务机构后，您认为我们的优势主要体现在？
信息透明，无隐藏条款
顾问专业，值得信赖
服务响应及时
提供的选项更匹配需求
暂无明显优势
您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望我们未来在哪些方面提供更多支持或增值服务？
组织线下养老机构参观体验
举办健康养生/政策解读讲座
提供更个性化的方案对比报告
建立客户社群，促进交流
提供法律或财务规划相关咨询
请留下您对我们养老咨询服务的具体意见或建议（如服务流程、信息内容、沟通方式等）：
未来1-2年内，您是否有明确的养老规划或决策计划？
是，已有明确时间表
是，但时间未定
否，仍在观望中
不确定
（选填）如果方便，请留下您的称呼或姓氏，以便我们提供更个性化的后续服务：