请问您咨询的是哪一类睡眠问题?
入睡困难
睡眠维持困难(易醒、早醒)
睡眠质量差(多梦、不解乏)
昼夜节律紊乱(如倒班、时差)
其他
您是通过什么渠道了解到我们的咨询服务?
朋友/家人推荐
线上搜索(如百度、大众点评)
社交媒体(如小红书、微信公众号)
医疗机构转介
线下广告/活动
其他
总体而言,您有多大可能向有睡眠困扰的亲友推荐我们的咨询服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力与倾听态度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案的个性化与针对性进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询后提供的资料(如睡眠记录表、建议书等)的实用性与清晰度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询后,您尝试执行所给建议的依从性如何?
完全执行
大部分执行
执行了一部分
很少执行
完全没有执行
与咨询前相比,您感觉自己的睡眠质量是否有改善?
有明显改善
有一些改善
变化不大
反而变差了
不确定/时间尚短
您认为我们的咨询服务在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
帮助识别了睡眠问题的根源
提供了具体可行的行为改善方法
给予了心理上的支持与安慰
科普了科学的睡眠知识
帮助建立了规律的作息习惯
其他
您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
咨询费用
预约的便捷性
咨询时长与频率
后续的跟进与支持
提供的资料或工具
咨询环境的私密性与舒适度
其他
您更倾向于哪种后续服务形式?
定期的线上/电话回访
建立客户社群进行交流
推送相关的科普文章或提醒
提供进阶的付费咨询服务
不需要特别的后继服务
请分享一次咨询过程中让您印象最深刻(无论好坏)的具体经历或细节。
对于改善成都市居民的睡眠健康服务,您还有什么其他建议或期望?