您本次咨询的主要业务领域是?
企业管理
财务税务
法律事务
人力资源
信息技术
市场营销
其他
您与咨询顾问的沟通频率大约是?
每天
每周数次
每周一次
每两周或更久
仅项目关键节点
在本次咨询过程中,您认为主要的压力来源有哪些?(可多选)
项目进度/交付期限紧迫
沟通不畅或信息不透明
顾问的专业能力或经验不足
服务费用超出预期
解决方案的复杂度过高
内部协调与资源支持困难
其他(请填写)
您对咨询顾问提供的解决方案的清晰度和可操作性是否满意?
请对咨询服务的整体价值(投入与回报的匹配度)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在哪些环节,我们的服务流程可以进一步优化以减少您的压力?(可多选)
需求对接与项目启动
方案设计与沟通
项目执行与过程管理
成果交付与验收
后续支持与维护
费用结算与沟通
咨询过程中,当遇到困难或分歧时,顾问的解决态度如何?
积极主动,寻求共赢方案
较为配合,但需要推动
态度消极,回避问题
不确定/未遇到此类情况
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为本次咨询服务的费用是否物有所值?
完全物超所值
基本符合价值
价值一般
不太值
完全不值
您对咨询项目最终成果的达成度是否满意?
完全达成甚至超出预期
基本达成预期
部分达成,有差距
远未达成预期
项目尚未结束
您希望未来获得哪些额外的支持或服务?(可多选)
更定期的项目进展报告
行业趋势与知识分享
更灵活的付费方式
线上自助工具或资源库
专属客户成功经理
高管层交流机会
暂无其他需求
综合考虑所有因素,您对本次咨询服务的整体满意度是?
请您分享一个本次咨询过程中让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例,或提出任何其他宝贵建议。