西安市广告营销社区服务满意度调查问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是西安市广告营销社区服务中心。为了持续提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您是通过什么渠道了解到我们广告营销社区服务的?
朋友/同事推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/会议
搜索引擎
其他
您使用我们社区服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(1-3次/年)
经常使用(4-6次/年)
频繁使用(7次及以上/年)
请对社区服务的整体印象进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的服务信息是否清晰、易于理解?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对我们社区组织的线上/线下活动的质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常希望从社区服务中获得哪些支持?(可多选)
行业资讯/趋势分析
专业技能培训/讲座
人脉拓展与交流
项目合作机会
政策法规解读
其他
您对我们社区工作人员的服务态度和专业性评价如何?
非常专业,态度热情
比较专业,态度良好
一般
不够专业,态度一般
非常不专业,态度差
您认为社区服务的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
您对我们社区平台的易用性(如网站、APP、微信群等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向同行朋友或同事推荐我们的广告营销社区服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
服务内容的深度与广度
活动的频率与形式
平台的功能与交互
工作人员的专业能力
信息更新的及时性
会员间的互动氛围
其他
您是否愿意付费获取更深入、更专属的社区服务或内容?
非常愿意
可以考虑
视具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
您对我们广告营销社区未来的发展有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的公司/团队规模属于?
个人/自由职业者
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(50-200人)
大型企业(200人以上)
您主要从事的广告营销领域是?
品牌策略
数字营销
内容创意
媒介投放
公关活动
数据分析
其他

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