您所在的企业/组织属于以下哪个行业?
科技/互联网
金融/保险
消费品/零售
房地产/建筑
教育/培训
文化/传媒/娱乐
制造业
医疗/健康
政府/非营利机构
其他
在过去一年中,您所在的企业/组织是否购买过专业的公关服务(如媒体关系、活动策划、危机公关、品牌传播等)?
您通常负责或参与公关服务采购决策的哪个环节?
最终决策者
主要建议/评估者
信息收集/使用者
不参与决策
当您选择公关服务供应商时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
供应商的行业口碑与成功案例
服务团队的专业能力与经验
服务方案的创意与可行性
报价与成本效益
响应速度与服务态度
资源网络(如媒体、KOL资源)
过往合作默契度
其他
您更倾向于通过哪种渠道寻找或评估公关服务供应商?
行业推荐/同行介绍
专业协会/行业活动
线上搜索/行业媒体
供应商主动接洽
招标/比稿
其他
您所在企业/组织过去一年主要采购过哪些类型的公关服务?(可多选)
媒体关系与新闻发布
线上线下活动策划与执行
危机公关与声誉管理
社交媒体运营与内容营销
品牌战略咨询与定位
政府关系与公共事务
企业社会责任(CSR)项目
投资者关系
其他
请对您最近一次合作的公关服务供应商的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的合作体验,您有多大可能向同行或朋友推荐这家公关服务供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为该供应商在哪个方面表现最为突出?
策略规划与创意
执行效率与项目管理
沟通响应与客户服务
成果达成与效果评估
成本控制与性价比
其他
您认为该供应商在哪个方面最需要改进?
策略规划与创意
执行效率与项目管理
沟通响应与客户服务
成果达成与效果评估
成本控制与性价比
无明显改进点
其他
在公关服务合作中,您认为当前面临的主要挑战是什么?(最多可选3项)
难以量化评估公关效果
预算有限,难以获得理想服务
供应商对行业/业务理解不足
内部沟通协调成本高
市场变化快,策略需频繁调整
难以找到匹配的优质供应商
其他
您更倾向于哪种公关服务合作模式?
长期年度/季度服务合约
按项目/活动合作
按需采购(如按次发稿)
聘请内部公关团队
尚未确定
对于公关服务的效果评估,您最关注哪些指标?
媒体曝光量(如发稿量、阅读量)
传播质量(如媒体层级、正面报道比例)
社交媒体互动数据(如转发、评论、点赞)
对业务的实际影响(如销售线索、品牌认知度)
客户/领导的主观反馈
其他
您认为西南地区的公关服务市场,与国内其他区域(如华东、华北)相比,主要特点是什么?
更注重本地化关系与资源
服务价格更具竞争力
市场尚在发展中,专业供应商较少
对新媒体/数字化公关需求增长快
无明显区域特点
不清楚
未来一年,您所在企业/组织在公关服务上的预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
未来一年,您预计会增加对哪些类型公关服务的投入?(可多选)
短视频/直播等新媒体内容
舆情监测与数据分析
ESG(环境、社会、治理)传播
线下体验式活动
跨界联名/IP合作
员工品牌传播
其他
暂无增加计划
您是否愿意接受公关服务供应商的后续访谈,以提供更深入的见解?
对于西南地区公关服务行业的未来发展,您有何看法或建议?