您的常住区域位于郑州市哪个区?
中原区
二七区
金水区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新技术产业开发区
经济技术开发区
航空港区
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您在日常出行中,主要使用的交通方式有哪些?(可多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
私家车
自行车/电动车
步行
您在哪些类型的公共设施中遇到过障碍?(可多选)
公共交通站点(地铁、公交站)
公共卫生间
商场/购物中心
医院/医疗机构
公园/广场
政府办事大厅
图书馆/博物馆
人行道/过街设施
其他
您认为当前郑州市公共设施的无障碍标识(如盲道、无障碍电梯、坡道标识)是否清晰、易辨识?
您认为公共交通(地铁、公交)的无障碍服务存在哪些主要问题?(可多选)
无障碍电梯故障或未开启
站台与车厢间隙过大
缺乏语音/屏幕报站提示
工作人员对无障碍服务不熟悉
无障碍通道被占用
其他
您使用公共卫生间时,对无障碍卫生间的可用性和清洁度满意吗?
请对郑州市主要公共场所(如商场、医院)出入口的无障碍坡道/通道的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在获取公共服务信息(如办事流程、活动通知)时,存在哪些障碍?(可多选)
信息发布渠道单一
缺乏大字版、语音版等无障碍格式
线上平台(网站/APP)操作复杂
现场指引不清晰
其他
当您遇到无障碍设施无法使用或服务障碍时,通常会如何解决?
自行寻找替代方案
向现场工作人员求助
通过电话或网络平台投诉
放弃使用该设施或服务
其他
您对向相关部门反映无障碍问题的渠道(如热线、线上平台)的便捷性是否了解?
非常了解且使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
基于您的整体体验,您有多大可能向有需要的人士推荐在郑州市生活或出行?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您最希望郑州市在以下哪些方面优先改进无障碍环境?(可多选)
公共交通系统
公共建筑出入口与内部通道
公共卫生间
人行道与过街设施
信息无障碍(如网站、APP)
公共服务人员的无障碍意识培训
其他
请分享一次您印象深刻的、因无障碍设施或服务问题导致不便的经历,以及您的建议。
您是否愿意参与后续关于无障碍环境建设的座谈会或意见征集活动?
对于建设一个更加包容、无障碍的郑州,您还有哪些其他的想法或期待?