北京市公关购物渠道偏好可行性调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于北京市公关购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取购物信息或优惠信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台APP(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下广告(如地铁、公交站牌)
朋友/同事推荐
电子邮件/短信推送
其他
在决定购买一件商品前,您最信任哪个渠道的信息?
社交媒体上的用户测评/KOL推荐
电商平台上的商品评价
品牌官方发布的信息
朋友或家人的直接推荐
专业媒体或评测机构的报告
您对通过社交媒体(如朋友圈、社群)进行“拼团”、“社区团购”等购物模式的接受度如何?(1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌或商家举办的线上直播购物活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
吸引您参与线上直播购物的主要因素有哪些?(可多选)
价格优惠/专属折扣
主播讲解详细可信
实时互动体验好
商品展示更直观
限时抢购的紧迫感
单纯为了娱乐消遣
对于生鲜食品、日用品等即时性需求较高的商品,您更倾向于哪种购物方式?
线上即时配送(如美团买菜、叮咚买菜)
线下超市/便利店自提
社区团购次日自提
大型商超一次性采购
您认为“线上预约,线下体验/提货”的购物模式在北京市的可行性如何?
非常可行,是未来趋势
比较可行,适合部分商品
一般,优势不明显
不太可行,操作繁琐
完全不可行
您认为一个理想的公关购物渠道应具备哪些特点?(可多选)
价格透明,无隐藏消费
物流配送快速准时
售后服务完善有保障
用户互动与反馈渠道畅通
能提供个性化推荐
积分或会员体系有吸引力
品牌信誉好
总体而言,您对当前北京市各类购物渠道(线上+线下)的便利性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前北京市在购物渠道方面,最需要改进或增加的服务是什么?
    ____________
未来一年,您预计自己在线上购物的消费金额占比会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于在北京市推广新型的、融合线上线下优势的购物渠道(如沉浸式体验店、AR试穿等),您有什么看法或建议?
    ____________

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