您是否使用过天津市的环保服务（如：垃圾分类、回收、环保活动等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，但很少使用
从未使用过
您最常使用的环保服务是以下哪一类？
垃圾分类投放
可回收物回收
有害垃圾处理
参与社区环保活动
使用公共环保设施（如充电桩、共享单车）
其他
您使用环保服务的频率大约是？
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您主要通过什么渠道了解或接触到这些环保服务？
社区宣传栏/通知
手机APP/小程序
电视/广播/报纸
家人/朋友/同事介绍
线下活动/现场体验
其他
请对您使用的环保服务的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的环保服务的操作流程清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的环保服务的响应速度（如回收预约、问题处理）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前环保服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
设施分布广泛
服务人员态度好
操作指引清晰
处理效率高
宣传推广到位
积分/奖励机制有吸引力
其他
您认为当前环保服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务点太少或位置不便
开放时间不合理
操作流程复杂
处理速度慢
信息不透明
缺乏有效的激励措施
宣传力度不足
其他
您有多大可能向您的亲友推荐使用天津市的环保服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更高效、更优质的环保服务支付少量费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您希望未来增加或强化哪些类型的环保服务？（可多选）
智能垃圾分类箱
大件/电子废弃物上门回收
旧衣物/书籍回收
社区环保知识讲座/工作坊
个人碳积分账户与兑换
环保志愿者活动
其他
对于提升天津市环保服务的用户体验，您还有什么具体的意见或建议？