您目前是否拥有或主要使用新能源汽车(纯电动/插电混动/燃料电池)作为个人或家庭用车?
是,纯电动车
是,插电式混合动力车
是,燃料电池车
否,但计划在未来一年内购买/租赁
否,暂无计划
您日常驾驶新能源汽车的主要用途是?
日常通勤(上下班/上学)
商务出行
家庭生活(购物、接送等)
网约车/出租车运营
其他
您通常在哪里为您的爱车充电?
住宅小区私人充电桩
公司/单位停车场充电桩
公共商业区/商场充电站
高速公路服务区充电站
其他(如路边公共充电桩)
请对您最常使用的充电场所的“充电桩设备完好率”进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的充电场所的“充电速度(快充效率)”进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用新能源汽车及配套服务时,您遇到过哪些痛点或不便?(可多选)
公共充电桩数量不足,寻找困难
充电桩被燃油车或充满电的车辆占用
充电桩故障率高,维修不及时
充电费用高(含服务费、停车费)
充电App/小程序操作复杂,支付不便捷
车辆续航里程与实际宣传有差距
电池衰减带来的续航焦虑
小区物业不支持安装私人充电桩
其他
您认为当前上海市公共充电桩的布局密度是否满足需求?
完全满足,随处可充
基本满足,但高峰时段紧张
不太满足,需要专门寻找
严重不足,充电非常不便
您对当前新能源汽车充电的“价格透明度”(如电费、服务费构成)是否满意?
非常满意,清晰明了
比较满意
一般
不太满意,有些模糊
非常不满意,存在隐性费用
您是否曾因寻找充电桩或排队充电而显著改变原定行程计划?
请对上海市新能源汽车相关的“补贴政策申请流程便捷度”进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望政府在以下哪些方面进一步支持新能源汽车发展?(可多选)
加快公共快充网络建设,尤其在老旧小区、商圈
统一并简化充电支付平台
加强充电车位管理,杜绝非充电车辆占用
提供更优惠的充电时段电价或补贴
鼓励和规范小区私人充电桩建设
增加换电站布局
加强新能源汽车安全知识普及
其他
您对新能源汽车的“售后服务(如电池检测、维修、保养)”满意度如何?
基于您目前的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在上海购买或使用新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善上海市新能源汽车用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?