您目前是否正在使用或了解西安市内的某个养老品牌/机构？
是，我是其服务使用者（如长者本人或家属）
是，我对其有一定了解（非使用者）
否，完全不了解
您主要通过哪些渠道了解养老品牌信息？（多选，若上题选‘否’请跳过）
亲友推荐
社区/街道宣传
网络搜索（如百度、大众点评）
社交媒体（微信、抖音等）
线下广告（如公交站牌、宣传单）
实地参观
您所了解或使用的养老品牌属于以下哪种类型？
大型连锁养老机构
社区嵌入式养老服务中心
高端养老社区/公寓
提供居家上门服务的品牌
医养结合型机构
其他
整体而言，您对该养老品牌的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐该养老品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
促使您选择或关注该品牌的最主要原因是什么？
服务专业、口碑好
地理位置便利
价格合理，性价比高
设施环境优越
医养结合能力强
品牌知名度高
您认为该品牌在以下哪些方面做得比较好？
护理人员的专业性与态度
居住与活动环境
餐饮营养与口味
医疗保健与应急响应
文娱活动丰富性
收费透明与合理性
家属沟通与反馈机制
您认为该品牌在以下哪些方面有待改进？
护理人员的专业性与态度
居住与活动环境
餐饮营养与口味
医疗保健与应急响应
文娱活动丰富性
收费透明与合理性
家属沟通与反馈机制
以上均满意，无需改进
与该品牌的其他同类机构相比，您认为其价格水平如何？
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
不清楚
您是否愿意为该品牌提供的优质服务支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来如果需要其他养老相关服务，您再次选择该品牌的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定，需要比较
很可能不会再次选择
一定不会再次选择
您是否主动关注过该品牌的官方动态（如公众号、活动通知）？
您认为该品牌的社会形象和声誉如何？
非常好，积极正面
比较好
一般
比较差
非常差，负面较多
您的年龄阶段是？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您本次填写问卷的身份是？
养老机构入住长者
长者家属/子女
养老行业从业者/研究者
普通市民（潜在关注者）
对于西安市养老服务的未来发展，您还有哪些其他建议或期望？