您所在机构的类型是？
公办养老院
公建民营养老院
民办营利性养老院
民办非营利性养老院
社区养老服务中心/日间照料中心
居家养老服务机构
其他
您在该机构中担任的职务是？
机构负责人/院长
中层管理人员（部门主管等）
一线护理人员
医疗/康复专业人员
行政/后勤人员
其他
您从事养老服务工作的时间是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
请从整体上评价您所在机构当前的服务质量（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前机构在以下哪些方面的服务质量最为突出？（可多选）
生活照料（清洁、饮食等）
医疗护理（用药、健康监测等）
康复训练
精神慰藉与心理支持
文化娱乐活动组织
居住环境与设施
安全管理
其他
您认为，当前机构在以下哪些方面最迫切需要提升？（可多选）
生活照料（清洁、饮食等）
医疗护理（用药、健康监测等）
康复训练
精神慰藉与心理支持
文化娱乐活动组织
居住环境与设施
安全管理
其他
您所在机构是否已建立系统化的服务质量内部评价与改进机制？
是，已建立并有效运行
是，已建立但执行不到位
没有建立，但有非正式的评价
完全没有
如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能性向亲友推荐您所在的养老机构作为养老选择？
过去一年，您个人参加过哪些类型的养老服务相关培训？（可多选）
基础护理技能培训
失智症照护专项培训
急救与安全知识培训
心理沟通与慰藉技巧
康复辅助技术培训
机构运营与管理培训
相关政策法规解读
未参加过任何培训
您认为现有培训内容对您实际工作的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过培训提升以下哪些方面的能力？（可多选）
老年常见病护理与应急处理
失能、失智老人的专业照护技巧
老年人心理健康评估与沟通技巧
康复训练活动设计与实施
适老化环境设计与风险防范
团队管理与领导力
服务质量评价与持续改进方法
智慧养老设备应用
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程（可随时学习）
工作坊/实操演练
师徒制带教
混合式（线上+线下）
您认为影响您参加培训的主要障碍是什么？
工作时间冲突，无法离岗
培训费用较高
缺乏合适的培训信息/渠道
培训内容与实际需求脱节
机构不支持
个人学习动力不足
其他
您对由行业协会或专业机构组织的、面向华东地区的统一培训项目的支持程度是？（1分表示完全不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的养老服务质量评价体系应包含哪些核心维度？（可多选）
服务安全性（如防跌倒、用药安全）
服务有效性（满足老人需求的程度）
服务及时性与响应速度
服务人员专业性
环境舒适性与适老化程度
老人及家属满意度
服务过程的人性化与尊重
其他
对于建立或完善华东地区养老服务质量评价标准，您有何具体建议？
对于开展区域性的养老服务培训，您还有哪些其他的需求或建议？
您所在的机构是否愿意作为试点或示范单位，参与新的服务质量评价方法或培训模式的探索？
非常愿意
愿意，但需要了解具体细节
暂不确定
不愿意
请留下您的电子邮箱（选填），以便我们未来分享本次调研的汇总报告或培训信息。