您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对产品/服务的整体易用性(界面清晰、操作简便)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的功能满足度(功能齐全、满足需求)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的运行稳定性(加载速度、崩溃频率)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的内容或服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务的核心优势是什么?
功能强大
界面美观易用
运行稳定流畅
内容/服务优质
价格合理
无明显优势
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便?(可多选)
界面复杂难懂
功能缺失或不完善
运行卡顿、闪退
内容/服务质量不佳
广告过多或干扰
客服响应慢
隐私安全担忧
未遇到明显问题
当您遇到问题时,通常如何解决?
查看帮助文档/FAQ
联系在线客服
在社区/论坛提问
自行搜索解决
放弃使用该功能
未遇到过问题
请对我们提供的客户服务(如客服响应、问题解决)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务与主要竞争对手相比,处于什么水平?
显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
不了解竞争对手
您最希望我们在未来版本中优先改进或增加哪些方面?(可多选)
增加新功能
优化现有功能
提升运行速度和稳定性
改进用户界面和交互
丰富内容/服务
降低费用或提供更多优惠
加强隐私和安全保护
提升客户服务质量
综合考虑所有因素,您对我们产品/服务的整体满意度如何?
请留下您对我们产品/服务的任何其他意见、建议或期望: