互联网产品/服务用户改进建议收集与活动效果评估问卷

感谢您参与本次调研!我们致力于持续改进产品与服务,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计耗时5-8分钟。
您是通过哪个渠道了解到本次活动的?
产品内推送/弹窗
官方网站/博客
社交媒体(如微博、微信)
朋友/同事推荐
搜索引擎
其他
您参与本次活动的初衷或主要目的是什么?
希望产品/服务能变得更好
有具体的改进想法想反馈
对活动奖励感兴趣
支持该品牌/产品
偶然看到,随手参与
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本次“用户改进建议”活动的整体组织与流程设计满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务的哪些方面最需要优先改进?(最多可选3项)
界面设计与易用性
功能完整性与强大性
系统性能与稳定性
内容质量与丰富度
客户服务与支持
隐私保护与数据安全
价格与付费模式
社区氛围与互动
其他
您认为我们产品/服务的核心功能是否满足了您的主要需求?
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全不满足
请描述一个您在使用我们产品/服务时遇到的最令您困扰或不满的具体场景。
    ____________
您最希望我们未来增加或强化哪些类型的功能?(最多可选3项)
个性化推荐
社交分享与协作
数据分析与报告
自动化/智能化操作
多平台同步
离线使用能力
更丰富的自定义选项
集成第三方服务
其他
您对我们产品/服务目前的响应速度和加载性能满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们的帮助文档、客服支持或问题反馈渠道是否便捷有效?
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
如果请您为我们产品/服务设计一个“杀手级”新功能或特性,您的想法是什么?(请简要描述)
    ____________
您通常通过哪些设备使用我们的产品/服务?(可多选)
Windows电脑
Mac电脑
iPhone/iPad
安卓手机
安卓平板
其他
您认为本次“改进建议”活动是否让您感觉自己的声音被重视?
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
对于本次“用户改进建议”活动,您有什么具体的意见或建议?(如活动形式、奖励、宣传等)
    ____________
基于您本次的反馈体验,您未来是否愿意继续参与类似的用户调研活动?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对我们产品/服务未来的发展有信心吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望以何种形式持续接收我们的产品更新与改进反馈?(可多选)
产品内更新公告
邮件订阅
专属用户社群
社交媒体账号
线下见面会/沙龙
其他
请留下您对我们产品/服务或团队的任何其他想法、鼓励或批评。(选填)
    ____________

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