您目前最常使用的互联网产品或服务类型是?
社交媒体
电子商务/购物平台
在线支付/金融
内容/知识平台
生活服务/出行
在线娱乐/游戏
其他
您认为该产品或服务在保护您的个人隐私方面做得如何?
您认为该产品或服务在数据安全(如防黑客、防泄露)方面的表现如何?
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐该产品或服务?
当您遇到问题(如账户异常、交易纠纷)时,该产品的客户服务响应与解决效率如何?
非常高效且满意
比较高效
一般
响应较慢
基本无响应
请为该产品或服务的整体稳定性(如少崩溃、少卡顿)打分(1-5星,5星为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著影响您对该产品或服务的信任度?(可多选)
数据安全与隐私保护
平台/内容的真实性
客户服务质量
产品或服务的稳定性
用户评价与口碑
品牌知名度
价格透明度与公平性
其他
您认为该产品或服务的广告推送/营销信息是否适度且相关?
非常适度且精准
比较适度
一般,可以接受
有些频繁或无关
非常频繁且令人反感
您是否清楚了解该产品或服务的用户协议与隐私政策?
非常清楚并仔细阅读过
大致了解
知道但没仔细看
完全不了解
您认为该产品或服务的算法推荐(如内容、商品)是否公平、无偏见?
非常公平
比较公平
一般
存在一定偏见
偏见非常明显
您认为该产品或服务在提升用户信任度方面,最迫切需要改进的一点是什么?
综合考虑信任度、满意度及使用体验,您对该产品或服务的整体满意度如何?(1-5星,5星为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的信任度水平,您未来继续使用该产品或服务的可能性有多大?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
您还有其他关于提升互联网产品/服务信任度的建议或想法吗?