您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中，您曾使用过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体内嵌电商（如微信小程序、小红书）
品牌官方网站/APP
线下实体店
二手交易平台（如闲鱼）
海淘/跨境电商平台（如天猫国际、考拉）
社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）
在购买【电子产品（如手机、电脑）】时，您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/APP
线下实体店（如品牌专卖店、电器城）
其他
在购买【服装鞋帽】时，您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝）
短视频/直播平台（如抖音）
品牌官方网站/APP
线下实体店
其他
在购买【食品生鲜/日用品】时，您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如天猫超市、京东到家）
社区团购/生鲜电商（如美团优选）
线下超市/菜市场
其他
您对【综合电商平台（如淘宝、京东）】的整体购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【短视频/直播电商（如抖音、快手）】的整体购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【综合电商平台】购物时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
商品价格
用户评价/口碑
平台促销活动（如618、双11）
物流速度
售后服务保障
商品丰富度
界面操作便捷性
在【短视频/直播电商】购物时，哪些因素最能吸引您下单？（可多选）
主播/达人的推荐与演示
直播间限时优惠/秒杀
商品展示更直观生动
互动氛围和娱乐性
对主播/品牌的信任
冲动消费
您主要通过什么方式发现新的购物渠道或商品？
朋友/家人推荐
社交媒体（微博、小红书等）
短视频/直播平台
电商平台内部推荐（如“猜你喜欢”）
搜索引擎
广告推送
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您每月平均的线上购物频率是？
几乎每天
每周1-3次
每月2-3次
每月1次或更少
您认为未来一年，您在【线上渠道】的购物支出比例会如何变化？
您认为目前线上购物存在哪些主要痛点或需要改进的地方？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图文不符
物流配送慢或不稳定
退换货流程繁琐
个人信息安全担忧
售后服务响应慢
过度营销/信息骚扰
价格波动大/“大数据杀熟”
在做出重要或高价值商品的购买决策前，您通常会？
线上线下多渠道比价、查看评价
主要在线上研究，线下体验
完全依赖线上信息和评价
直接去线下实体店购买
对于未来的购物体验，您最期待的一项创新或改进是什么？（例如：更智能的推荐、更便捷的支付、虚拟试穿等）