您通常通过以下哪些渠道了解或发现商品信息？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如小红书、微博）
品牌官方网站/APP
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人推荐
线下门店/广告
您最常使用的购物平台类型是？
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
社交电商平台（如拼多多、小红书）
品牌官方自营渠道
二手交易平台（如闲鱼）
其他
您选择某个购物渠道时，最看重的因素是？
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台/店铺信誉与评价
促销活动力度
操作便捷性/用户体验
请对您在综合电商平台（如淘宝/京东）的购物体验进行整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在短视频/直播平台（如抖音/快手）的购物体验进行整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些场景下会通过直播或短视频进行购物？（可多选）
观看主播推荐，被种草
有明确购物目标，直接搜索
参与限时秒杀/优惠活动
观看品牌官方直播
无聊时浏览，冲动消费
从不通过直播/短视频购物
对于高价值商品（如电子产品、奢侈品），您更倾向于通过哪种渠道购买？
品牌官方旗舰店/官网
大型综合电商平台的自营店
线下实体店
信任的代购或买手
垂直电商平台（如得物）
视情况而定
对于日常快消品（如零食、纸巾），您更倾向于通过哪种渠道购买？
综合电商平台
社区团购/即时零售（如美团买菜、叮咚买菜）
大型超市线上平台
线下超市/便利店
其他
您使用过以下哪些“新兴”购物方式或服务？（可多选）
社区团购
即时零售（30分钟-1小时达）
AR/VR试穿试用
先享后付（如花呗分期）
会员制电商
C2M（用户直连制造）定制
都没有使用过
您认为在购物决策过程中，哪个环节的信息对您影响最大？
商品详情页介绍
用户评价与晒单
专业测评/KOL推荐
价格对比
朋友或家人的口碑
品牌广告
您每月在线上购物的平均花费大约是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您通常使用哪种设备进行网购？
手机（APP/小程序）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
您对“线上购物，线下门店自提”模式的接受度如何？
非常乐意，方便快捷
可以接受，看情况使用
不太接受，更倾向于直接配送
从未使用过
您是否愿意为更快的物流速度（如当日达、小时达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看商品紧急程度
不太愿意
完全不愿意
您如何看待购物过程中个人数据的收集和使用？
完全理解并接受，以获得个性化推荐
可以接受，但希望平台更透明
比较担心，会限制数据授权
非常反感，尽量避免
不清楚/不关心
哪些因素可能导致您放弃在一个购物渠道下单？（可多选）
价格过高
运费太贵
支付流程复杂
页面加载慢/APP卡顿
差评过多
客服响应慢
退货政策不明确
个人信息安全担忧
您认为未来一年，您通过短视频/直播购物的频率会如何变化？
您认为当前主流购物渠道（如淘宝、抖音等）在哪些方面还有最大的改进空间？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外