您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
在过去一年中,您主要通过以下哪些渠道进行线上购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方商城/APP
短视频平台(如抖音、快手)
内容社区/社交平台(如小红书、微博)
直播带货
微信小程序/社群
海外购物平台
二手交易平台
在您所有的线上购物中,通过综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)完成的消费占比大约是?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
吸引您在短视频或直播平台下单购物的主要因素是什么?(可多选)
主播/达人推荐
限时优惠/折扣
直观的产品展示或试用
互动氛围和冲动消费
独特的商品或新品首发
价格比其他渠道更低
当您想购买美妆、个护或时尚类商品时,您最可能首先去哪个平台浏览或搜索?
综合电商平台
内容社区(如小红书)
短视频/直播平台
品牌官方渠道
线下门店
当您想购买3C数码、家电等标品时,您最可能首先去哪个平台浏览或搜索?
综合电商平台
品牌官方渠道
内容社区查看评测
线下门店
其他
您认为通过内容社区(如小红书)获取购物信息,对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,经常根据推荐购买
影响较大,会作为重要参考
有一定影响,会看看但不会盲从
影响很小,基本不看
完全没影响
您对在微信小程序或社群内购物的信任度如何?
非常信任,经常购买
比较信任,会选择性购买
一般,取决于商家或群主信誉
不太信任,很少购买
完全不信任
您选择某个特定购物渠道时,最看重哪些因素?(可多选)
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度与配送服务
售后服务的完善程度
平台操作的便捷性
商品选择的丰富度
内容推荐与发现乐趣
您是否曾因观看短视频或直播而产生计划外的购物(即冲动消费)?
您认为未来一年,您通过直播或短视频渠道的购物支出占比会如何变化?
对于生鲜食品、日用品等即时性需求,您更倾向于哪种购物方式?
本地生活/即时零售平台(如美团、饿了么、京东到家)
综合电商平台次日达
社区团购
线下超市或菜市场
您对“线上种草(内容推荐),线下体验/购买”这种模式的接受度如何?
非常接受,经常这样做
比较接受,会考虑尝试
一般,看具体情况
不太接受,觉得麻烦
完全不接受
您是否愿意为获得更好的购物体验(如专属客服、快速退换货)而成为某个平台的付费会员?
已经是多个平台的付费会员
愿意,是某个平台的付费会员
可以考虑,但取决于性价比
不太愿意,免费服务已足够
完全不愿意
您认为当前主流购物渠道在哪些方面最需要改进?(可多选)
打击假冒伪劣商品
提升商品信息真实性(减少“照骗”)
优化个性化推荐算法
简化退换货流程
保护用户数据隐私
降低小额订单的运费
提升客服响应速度与质量
总体而言,您对未来购物渠道发展的趋势(如更沉浸式的直播购物、AI个性化推荐、虚拟试穿等)持什么态度?
非常期待,乐于尝试
谨慎乐观,会选择性使用
感觉一般,变化不大
有些担忧(如隐私、过度消费)
不关心
请分享一个您最近通过非传统电商平台(如短视频、内容社区等)完成的、令您印象深刻的购物经历,并说明原因。