您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三四线城市
县城或乡镇
您通常通过哪些线上渠道进行购物/消费？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
直播/短视频平台（如抖音、快手）
社交平台（如微信、小红书）
品牌官方网站/APP
社区团购/生鲜电商
其他
您选择线上消费的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
商品/服务选择更丰富
节省时间，方便快捷
可以随时随地浏览
便于比价和查看评价
线下门店无法满足需求
其他
您平均每周进行线上消费的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常在线下实体店消费哪些类型的商品或服务？（可多选）
生鲜食品/日用品
餐饮/咖啡
服装/鞋帽
电子产品/家电
美妆/护肤品
体验/服务类（如理发、健身）
其他
您选择线下消费的主要原因是什么？（可多选）
可以实际体验/试用商品
需要即时获得商品或服务
享受逛街/社交的乐趣
对商品质量更放心
售后服务更方便
线上无法满足特定需求
其他
您平均每周进行线下消费的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
在购买同一件商品时，您更倾向于线上还是线下？
总是线上
多数情况线上
视情况而定，差不多
多数情况线下
总是线下
请评价您对当前主流线上购物平台（如淘宝、京东等）的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量与描述相符度
物流配送速度与服务质量
售后服务与退换货流程
平台界面与操作便捷性
价格透明与优惠真实性
个人信息与支付安全
其他
请评价您对常去的线下实体店（如商场、超市）的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下实体店在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品/服务的价格竞争力
店内环境与购物体验
店员的服务态度与专业性
商品种类的丰富度
促销活动的吸引力
停车/交通便利性
其他
基于您整体的消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上或线下消费方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来您的消费模式会如何变化？
越来越依赖线上
线上线下结合更紧密
保持现状，变化不大
越来越回归线下体验
不确定
对于提升线上线下融合的消费体验，您有什么具体的建议或期待？