互联网用户医疗资源可及性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网医疗资源使用情况的调研,旨在了解您获取和使用在线医疗服务的体验。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
在过去一年中,您是否有过主动寻求医疗信息或服务的需求?
是,非常频繁(每月多次)
是,比较频繁(每季度多次)
是,偶尔(每年几次)
否,几乎没有
当您有健康疑问时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息或帮助?
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗健康APP/网站(如丁香医生、好大夫在线)
社交媒体/短视频平台(如微信、微博、抖音、小红书)
直接在线咨询医生(图文/电话/视频)
前往线下医院或诊所
咨询家人、朋友或同事
其他
您是否使用过在线问诊(图文/电话/视频)服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您对您使用过的在线问诊服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或考虑使用在线问诊的主要原因是什么?
方便快捷,节省时间
避免线下医院交叉感染风险
可以咨询到异地/大医院的专家
费用相对较低或透明
隐私保护更好
用于复诊、开药等简单需求
其他
您认为当前在线问诊服务存在哪些主要不足?
医生资质和水平参差不齐
无法进行体格检查,诊断受限
沟通效率低,体验不佳
药品配送慢或不支持
医保报销不便
个人信息安全担忧
价格偏高
其他
您是否使用过在线预约挂号服务?
是,主要使用方式
是,偶尔使用
从未使用过
您对在线预约挂号服务的便捷性评价如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过互联网平台购买药品(非处方药或处方药)?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
您通过互联网平台购药时,最看重哪些因素?
药品价格
配送速度
药品真伪与质量保障
平台品牌信誉
在线药师咨询服务
医保支付支持
其他
您是否关注或使用过可穿戴设备(如智能手表、手环)或健康管理APP来监测健康数据(如心率、睡眠、步数)?
是,长期使用并关注
是,偶尔使用
关注但未使用
从不关注和使用
您认为这些健康监测数据对您管理自身健康有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
完全没帮助
当您需要查找某个疾病或药品的详细信息时,您认为目前互联网上的信息质量如何?
信息全面、准确、可靠
信息较多,但良莠不齐需要甄别
信息杂乱,广告和虚假信息多
不太清楚
您对互联网医疗服务的未来发展,最期待哪些方面?
与医保体系更深度结合,实现便捷报销
接入更多三甲医院和顶级专家资源
人工智能辅助诊断和健康管理
线上线下一体化服务(如检查预约、报告解读)
慢性病在线管理模式的普及
提升服务标准化和医生服务质量
加强数据安全和隐私保护
其他
总体而言,您认为互联网在多大程度上改善了您获取医疗资源的便利性?
极大改善
有一定改善
改善不明显
没有改善,甚至更麻烦
您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网医疗相关服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升互联网医疗资源的可及性与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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