您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
在过去一年中,您或您的家人是否有过线上查询或获取医疗信息/服务的经历?
是,非常频繁(每月数次)
是,偶尔(每季度数次)
是,很少(一年数次)
完全没有
您通常通过哪些线上渠道获取医疗健康信息或服务?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗App/网站(如丁香医生、好大夫在线)
社交媒体/短视频平台(如微信、微博、抖音)
医院/医疗机构的官方App或公众号
在线问诊平台
电商平台(如京东健康、阿里健康)
其他
您认为通过互联网获取的医疗健康信息的可信度如何?
非常可信,可以作为主要参考
比较可信,但需要结合其他信息判断
一般,信息良莠不齐
不太可信,存在较多误导信息
您使用过以下哪些在线医疗服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
预约挂号
查看检验报告
在线购药/药品配送
健康管理/慢病管理服务
疫苗接种预约
医保在线支付
以上均未使用过
整体而言,您对现有互联网医疗服务的便捷性满意度如何?(0-10分,0分表示非常不便,10分表示非常便捷)
您认为目前通过互联网获取优质医疗资源(如专家号、先进诊疗方案信息等)的难度如何?
非常容易,选择很多
比较容易,但需要花时间筛选
有一定难度,优质资源有限
非常困难,很难接触到
在您看来,阻碍您更广泛地使用互联网医疗服务的因素有哪些?(可多选)
对线上诊疗安全性和有效性的担忧
个人信息和隐私泄露风险
医保报销政策不明确或无法在线使用
线上医生资质和服务质量参差不齐
操作流程复杂,使用不便
更习惯于线下面对面诊疗
费用问题(如挂号费、咨询费较高)
网络条件或设备限制
其他
您是否愿意为高质量的在线医疗服务(如专家问诊、个性化健康方案)付费?
非常愿意,只要价值匹配
比较愿意,会选择性尝试
一般,更倾向于免费或低价服务
不愿意,认为医疗服务应免费或低价
您认为互联网医疗服务在多大程度上缓解了“看病难”的问题?
很大程度上缓解
一定程度上缓解
缓解作用有限
几乎没有缓解
您对在线购药服务的药品质量、配送时效和用药指导是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过,无法评价
您希望未来互联网医疗在哪些方面有进一步的提升?(可多选)
与医保体系更深度结合,方便在线结算
提供更多三甲医院专家资源
加强线上医生资质审核与服务质量监管
优化AI辅助诊断和健康管理工具
提升老年人等群体的使用便利性
加强数据安全与隐私保护
降低服务费用
其他
对于提升互联网医疗资源的可及性与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?